to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk İnternet üyeliği için başvurduğum halde üyeliğimi yapamıyorum. Digiturk üyeliğim olmadığı halde telefon numarama ait Digiturk üyeliği gözüküyor diye sistem üyelik başlangıcı yapmaya müsaade etmiyor diye uyarı veriyor. Sorun için binbir zahmetle müşteri hizmetlerine ulaştığımda aktif üyeliğiniz gözükmüyor diye cevap alıyorum ama sorun bir türlü çözülmüyor. Bayi ile görüşmem söyleniyor. Bayide müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Sorunu kim çözecek belli değil.
Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Kaç gündür arıyorum çıkan eden yok. Online işlemlere de giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdiğim için internetten hiçbir şey yapamıyorum. Nasıl ulaşacağız bunlara? Üyeliğim hakkında bilgi alabilmek için bir haftadır uğraşıyorum ama muhatap yok!
Digiturk Full paket abonesiyim ve hizmet kapsamında TOD platformunu da kullanmaktayım. Şifremi sıfırlamak istediğimde, sisteme kayıtlı olan telefon numaramı kabul etmiyor. Mail adresime gelen şifre yenileme bağlantısı ile yeni şifre oluşturup giriş yaptığımda ise “Aktif paketiniz yoktur” uyarısı alı...
Bundan 3 ay önce Digiturk internete telefonla arayarak üye olmak istedim. Üyelik başvurumu yaptım, aradan zaman geçti arayan soran olmadı tekrar aradım böyle bir kaydın olmadığını söylediler tekrar kayıt oluşturdular. Yine arayan soran olmadı. Akabinde bende sinirlendim başka bir operatörden hizmet ...
Digiturk'e üye olamıyorum. Ne müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum ne de internet sitesi üzerinden yaptığım başvurulara geri dönüş yapılıyor. Üye olmak bile bu kadar uğraştırıcı ise yarın bir sıkıntımız olsa nasıl çözülecek, merak ediyorum doğrusu.
Digiturk üyeliği hk. Digiturk'e bundan internet aboneliği yaptığım sırada yanlış Türk Telekom tarafından yanlış bilgilendirme sonucu 3 yıl önce üye oldum, hiç kullanmadan 1 hafta sonra üyeliğimi sonlandırdım. Ama 2 -3 yıldır ara ara, özellikle son 1 haftadır her gün farklı farklı numaralardan Digit...
Yorumlar