to read complaints and reviews, or file yours.Satışta 2025-2026 Sezonu Duyurulurken 6 Aylık Hediye Paketi Gizlendi
Digiturk üzerinden Bein Sports taraftar paketi satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma bu paketin 2025–2026 sezonu için olduğu söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek işlemi onayladım. Ancak Aralık ayının sonunda bana bir mesaj gelerek maç paketimin 2 Ocak’ta son bulacağı belirtildi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da paketimin sadece 6 aylık hediye paket olarak göründüğünü, bu nedenle sürenin biteceğini söylediler. Oysa satış sırasında bana 6 aylık bir hediye paketinden hiç bahsedilmedi, açıkça 2025–2026 sezonu için olduğu ifade edildi. Bu nedenle kendimi yanlış bilgilendirilmiş ve mağdur hissediyorum.
Benim beklentim, satış sırasında söylenenin dikkate alınarak paketimin vaat edildiği gibi 2025–2026 sezonu sonuna kadar uzatılmasıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek, üyeliğimin sezon sonuna kadar aktif kalmasının sağlanmasını talep ediyorum.
