to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ten “Eğlencenin Yıldızı” paketini yaklaşık 1 ay önce Konya Karatay’da satın aldım. Satış sırasında bana Trendyol Süper Lig maçlarının da pakete dahil olduğu özellikle belirtildi. Ayrıca aylık ödemenin 270 TL olacağı söylendi fakat üyelik başladıktan sonra 363 TL olarak ücretlendirildim. Üstelik maçların pakete dahil olmadığını da gördüm. Bu konuda müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat temsilciye bağlanmak oldukça uzun sürdü. Görüşme sonunda ise ancak cayma bedelini ödeyerek üyeliğimi iptal edebileceğim söylendi.
Bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Satış sırasında verilen vaatlerin yerine getirilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
07 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk’ten, telefonla yapılan görüşmede Süper Lig’in de dahil olduğu belirtilen bir paket satın aldım. Görüşme sırasında, ses kayıtlarında da açıkça Süper Lig’in pakete dahil olduğu söyleniyor ve bana aylık 250 TL fiyat bilgisi verildi. Ancak, üyeliğim başladıktan sonra si...
Digiturk’ün kendi müşteri hizmetleri hattı üzerinden, Aydın Efeler’de bana Trendyol Süper Lig maçlarını içeren bir paket satıldı. Telefonda satış sırasında özellikle Avrupa maçları ve Süper Lig maçlarının izlenebileceği belirtildi. Ancak üyelik işlemlerim tamamlandıktan sonra, bana vaat edilen bu pa...
Digiturk’ün Avrupa’nın ve Eğlencenin Yıldızı paketini satın aldım. Satış sırasında bana Trendyol Süper Lig’in promosyon olarak paketime ekleneceği ve bu ligi izleyebileceğim söylendi. Kurulum yapıldıktan sonra ise bu paketin böyle bir içeriği olmadığı, böyle bir promosyonun mümkün olmadığı belirtild...
Digiturk Sporun Yıldızı Paketi’ni aylık 249 TL’ye kullanmak üzere anlaşma yaptım. Ancak son faturamda 331 TL’lik bir tutar yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle yazışarak görüştüğümde, bu farkın eski ve yeni paketler arasındaki geçişten kaynaklandığı belirtildi. Oysa ben yeni paketi kabul ettiğimde eski...
24.06.2025 tarihinde yıllık taahhütlü olarak 2.988 TL’ye Denizli Merkezefendi’de “Avrupa’nın Yıldızı” paketine geçiş yaptım. Önceki paketimde Süper Lig maçları izleyebiliyordum. Yeni pakete geçerken bana da Süper Lig maçlarının dahil olduğu sözlü olarak belirtildi. Ancak, pakete geçtikten sonra Süpe...
Yorumlar