to read complaints and reviews, or file yours. 
Bein Sport paketini yaklaşık 2 aydır uydu alıcısı üzerinden kullanıyorum. Başından beri Bein Sport 1 ve 3. Kanallarını izleyemiyorum. Sorun sadece bu iki kanalda yaşanıyor ve çevremdeki birkaç kişi de aynı problemi yaşıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar sessize alınıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Çözüm olarak çanak anten değişikliği önerildi, bunu da yaptırdım fakat sorun hala devam ediyor.
Bu süreçte herhangi bir ücret iadesi, indirim veya çözüm önerisi sunulmadı; aksine servis ücreti talep edildi. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve hâlâ aktif aboneliğim devam ediyor. İstanbul’daki kullanıcılar olarak özellikle önemli maçlarda bu mağduriyeti yaşamak çok can sıkıcı.
Sorunun bir an önce kalıcı şekilde çözülmesini, izleyemediğim süreler için ücret iadesi veya uygun bir telafi talep ediyorum.
İki gündür BeIN Sports 1, 77 numaralı kanal maç başlayınca kapanıyor. 'Paketiniz bu kanalı kapsamıyor' uyarısı çıkıyor. Gerek online destek hattı gerekse ekranda belirtilen bütün ayarlar yapılmasına rağmen hiçbir şekilde maçları izleyemiyoruz. Diğer kanallar aktif olmasına rağmen, müşteri hizmetleri...
Yaklaşık 15 yıl Digiturk, ardından da 5 yıldır beın Sports kullanıcısıyım. Şu anda beın Connect kutusu ile İstanbul Başakşehir’de standart paket üzerinden aylık 600 TL ödeme yapıyorum. Son 3-4 aydır cihazım kanalların çoğunu göstermiyor. İlk kurulumda servisten gelen yetkili, cihazın belli bir süre ...
Bein Sports Digiturk uydu alıcısı üzerinden Bein Sports kanallarına 2 haftadır erişemiyorum. Sadece Bein Sports kanallarında bu sorun yaşanıyor. 77. Kanal maç saati listeden silindi. Maç süresince ve 2-3 saat sonrasına kadar müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Ertesi gün müşteri hizmetleriyle iletişime...
Yorumlar