Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sahte Digiturk Araması Ve Yetkisiz Abonelik Açılmasını Engelleme Talebi

profile
05 Ocak 16:40
3.560

5 Ocak Pazartesi günü 0850 901 07 13 numaralı telefondan birkaç kez arandım. Arayan kişi Digiturk adına aradığını söyleyerek, Digiturk dahil internet paketiyle beraber toplam 399 TL’lik bir kampanya olduğunu belirtti. Fiyatın normalden düşük olmasından şüphelendim; ancak konuşma tarzları normal bir müşteri temsilcisi gibiydi ve mevcut paketimizin bittiğini söyledikleri için gerçek olabileceğini düşündüm.

Görüşme sırasında adıma ve soyadıma ek olarak adres bilgilerimi aldılar. Aboneliğe sözlü olarak onay verdim; ancak sonrasında T.C. kimlik numaramı ve cep telefonuma gelecek bir onay kodunu talep ettiklerinde durumdan iyice şüphelenip bu bilgileri kesinlikle paylaşmadım ve işlemi tamamlamadım. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde adıma açılmış herhangi bir Digiturk aboneliği görünmüyor.

Bu numaranın Digiturk ile resmi bir bağlantısı olup olmadığının detaylı şekilde incelenmesini, şahsım adına bu görüşme üzerinden ya da benzeri şekilde herhangi bir abonelik açılmasının kesin olarak engellenmesini ve kişisel bilgilerimin üçüncü kişilerle paylaşılmamasını talep ediyorum. Olası bir usulsüz abonelik girişimine karşı tarafıma yazılı veya net bir güvenlik teyidi verilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Umut
Umut

Aynı durumla karşı karşıyayım. Sonrasında Eve gelip abonelik yaptıklarını söylediler e devletten pin şifremi alıp 1 saat sonra geleceklerini söylediler. Ne arayan var ne soran numaraya bağlanılmıyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Aylık 499 TL Anlaşması 1.239 TL Faturaya Dönüştü Ve 5.400 TL Ceza İddiası

profile
09 Mart 16:16
101
Benzer Şikayet Yaz