to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketini 2020’den beri yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 12 Kasım’da tarafıma telefonla ulaşılarak taahhüdümün aralık ayında sona ereceği bildirildi ve yenileme teklifi sunuldu. Ancak bana 1100 TL gibi yüksek bir fiyat önerildi. Oysa Digiturk’ün kendi internet sitesinde ve müşteri hizmetlerinde yeni üyelik fiyatlarının 459 TL gibi çok daha uygun olduğunu gördüm. Fiyat konusunda esneklik göstermelerini talep ettiğimde ise önce 1100 TL’den başlayıp, sonrasında 960 TL’ye indirdiler. Bu durumun iki aydır devam ettiğini ve her seferinde önce yüksek fiyat verilip, sonra ilk teklif edilen fiyata düşülerek sanki indirim yapılmış gibi davranıldığını üzülerek gözlemliyorum.
5 yıldır Digiturk’e sadık bir müşteri olarak yeni abone olanlara göre daha avantajlı fiyatlardan yararlanmak isterdim. 600 TL’nin üstünde bir teklifi kabul etmeyeceğimi belirttim; ayrıca bu davranışlar ve yapıcı yaklaşım gösterilmemesi nedeniyle yeni abone fiyatının üstünde bir teklifi kesinlikle kabul etmeyeceğimi de ilettim. Yıllardır hizmetinizden faydalanan müşterilerinize yeni katılanlardan daha yüksek fiyat sunulmasını ve bu yaklaşımı doğru bulmuyorum.
Digiturk’ten beklentim, sadık müşterilerinize yeni abone fiyatlarından daha yüksek olmayan, avantajlı ve adil bir teklif sunmanızdır.
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi abonesiyim ve uzun süredir hizmetinizden faydalanıyorum. Mart 2026’da taahhüt sürem sona erecek. 11.11.2025 tarihinde hem telefon hem de internet üzerinden yeni dönem için 879 TL’lik bir fiyat teklifi aldım. Ancak çevremdeki arkadaşlarım aynı pakete 200–250 TL arasın...
Yaklaşık 11-12 yıldır Digiturk abonesiyim. Bu yıl Sporun Yıldızı Paketi'nin taahhüt yenilemesi için yaklaşık 2 hafta önce arandım ve aylık 849 TL’lik bir fiyat teklifi ile karşılaştım. Ancak Digiturk’ün kendi internet sitesinde yeni müşterilere aynı paketin aylık 399 TL’ye sunulduğunu gördüm. Yani a...
10 yılı aşkın süredir Digiturk abonesiyim. Bu yıl Kasım ayında bitecek olan Taraftar Paketi aboneliğimi yenilemek istemiyorum, bunun yerine bir üst paket olan Sporun Yıldızı’na geçmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, arayan personellerin paket değişikliği konusunda ...
9.1.2025 tarihinde Digiturk tarafından telefonla aranarak spor paketimin bittiği, yeni bir paket tanımlanacağı söylendi. Yıldız Paket ile Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı paketleri Şubat 2026'ya kadar hesabıma tanımlandı. İlk 6 ay 149 TL, kalan 6 ay ise 299 TL olarak ücretlendirileceği belirtildi. 2025...
Yıllardır Digiturk kullanmaktayım. Son 2-3 yıldır da internetli sporun yıldızı paketini kullanmaktayım. Bu sene fatura tutarım aylık 619 TL olarak oluşmaktadır. Bugün Digiturk müşteri hizmetlerinden arandım ve tarafıma 3 ocaktan sonra yenilenecek 2025 zammından etkilenmeme için tekliflerinin olduğun...
Yorumlar