Sadık Kullanıcıya Aşırı Fiyat Teklifi Haksız

Yaklaşık 4 yıldır 1020763571 abone numaralı Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. 27.06.2026 tarihinde biten taahhüdümün yenilenmesi için arandım ve bana 12 aylık yeni taahhüt için aylık 509 TL ücret teklif edildi. Oysa geçen sene yapılan anlaşmada 15 aylık yenileme tutarı aylık yaklaşık 375 TL civarındaydı ve bu şekilde bilgilendirilmiştim.

Aradaki yüksek fiyat farkının ülke ekonomisindeki enflasyondan kaynaklandığı ifade edildi. Ancak yaklaşık 2 yıldır uygulanan sıkı para politikası nedeniyle enflasyonun bu kadar fahiş bir artışı haklı çıkardığını düşünmüyorum. Ayrıca yeni üyelere 429 TL gibi daha avantajlı kampanya sunulurken, uzun süredir üye olan biz eski kullanıcılara daha yüksek fiyat uygulanması adil gelmemektedir.

Uzun yıllardır Digiturk kullanıcısı olarak, fiyat politikasının mevcut ve sadık müşterileri mağdur etmeyecek şekilde yeniden düzenlenmesini, yeni üyelere sunulan kampanyalara benzer hatta mümkünse bu kampanyalardan daha düşük olacak şekilde bir ücret beklentimin değerlendirilmesini ve şikayetimin üst yetkililer tarafından dikkatle incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.