Sadık Digiturk Spor Abonesi Yeni Üyelere Verilen İndirimli Ücret İçin Eşitlik İstiyor

Yıllardır Digiturk Spor paketi abonesiyim ve şu an aylık 689 TL ödüyorum. Ancak yeni üye olmak isteyenlere aynı paket için 489 TL gibi çok daha düşük bir ücret sunulduğunu öğrenince kendimi haksızlığa uğramış hissediyorum.

Yaklaşık 4 yıldır Digiturk abonesi olarak devam etmeme rağmen, sadık müşteri olmamın hiçbir avantajını görmüyorum. Son dönemde sık sık aramalar ve mesajlar alıyorum fakat her seferinde aynı yüksek ücreti teklif ediyorlar. Yeni abonelere yapılan indirimin mevcut abonelere uygulanmaması beni rahatsız ediyor.

Yaklaşık son 1 ay içinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede durumu ilettim. Bana, yeni abonelere indirim yapabildiklerini, ancak mevcut aboneler için aynı avantajı sunmadıklarını söylediler. Bana da çevremden “iptal et, başkasının üzerine yeniden üyelik açtır” gibi öneriler geliyor ama yıllardır müşteri olduğum bir platform için böyle yollara girmek istemiyorum.

Digiturk’ten beklentim, yeni üyelere sunduğu indirimli fiyatı, uzun süredir aboneliği devam eden müşterilerine de uygulaması ve Spor paketim için aylık ücretimin yeni üyelerle aynı seviyeye çekilmesi. Sadık bir müşteri olarak adil bir fiyatlandırma ve eşit davranılmak istiyorum.