Randevu Saatinde Kurulum Gelmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Şikayeti

Digiturk’ten internet ve spor paketi için abonelik başvurusu yaptım ve 10.08.2026 tarihi için, 10:00–15:00 saat aralığında teknik servis randevusu verildi. Randevu onay mesajı da tarafıma iletildi ancak belirtilen gün ve saat aralığında hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı.

O günden bu yana Digiturk tarafından ne arandım ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hem internet hem de spor paketini kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

Kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini, yaşattıkları gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.