Peşin Ödediğim Spor Paketi İçin Yeniden Ücret İsteniyor!

Digiturk spor paketi aboneliğim olmasına rağmen spor kanalları yaklaşık 1 gündür hiç göstermiyor. Yayın kesintisi yaşanınca durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım.

Benden maçları izlemek için spor paketi kapsamında yıllık ücreti peşin olarak tahsil ettiler. Buna rağmen Digiturk şu anda yükümlülüğünü yerine getirmiyor, parasını peşin ödediğim hizmeti alamıyorum ve bu hizmeti tekrar alabilmem için benden yeniden onarım ücreti talep ediyorlar. Aktif yıllık aboneliğim olmasına rağmen aynı hizmet için tekrar ücret istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu yaşananlardan dolayı aboneliğimi en kısa sürede iptal etmeyi düşünüyorum ve Digiturk tercih ettiğim için ciddi anlamda pişmanım. Talebim, benden istenen onarım ücretinin iptal edilmesi ve yıllık peşin ücretini ödediğim spor paketinin hiçbir ek ücret talep edilmeden eksiksiz ve sorunsuz şekilde sunulmasıdır.