to read complaints and reviews, or file yours. 
02.08.2025 ve 17.08.2025 tarihlerinde tarafıma yapılan aramalarda, Yıldız Dolu Paketi’nin aylık 249 TL’ye sunulacağı ve ayrıca 2 ay hediye edileceği belirtildi. Kredi kartı bilgilerimi vermek için randevu oluşturmamıza rağmen arama yapılmadı. 14.08.2025 tarihinde ben müşteri hizmetlerini aradım ve teklifin geçerli olduğu söylendi. Bunun üzerine kredi kartımla 12 aylık ödeme yaptım. Ancak hesabıma yalnızca Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı Paketi ile +2 aylık Yıldız Dolu Paketi tanımlandı.
Düzeltme talebim için tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, bana Mini Yıldız Dolu Paketi teklif edildiği (ki bu paket ismi listelerde yok) ve asıl Yıldız Dolu Paketi için ek olarak 7.200 TL (yıllık) daha ödeme yapmam gerektiği, ayrıca o pakette film ve dizi yayını olmadığı bilgisi verildi. Müşteri numaram: 1025813114, İstanbul’dan arıyorum.
Teklif edilen paketin, vaat edildiği şekilde eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
07.09.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de Atakent Digiturk bayisinden Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı paketi için kurulum yapıldı. Satış sırasında bu paketin içinde Süper Lig maçlarının da olduğu özellikle belirtildiği için tercihim bu yönde oldu ve 2.748 TL’yi kredi kartı ile 12 taksit olarak ...
Digiturk üyeliğim kapsamında Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı paketlerini kullanıyorum. Üyeliğimde bana hediye olarak tanımlanan ve Digiturk online işlemlerde de açıkça görünen bir paket, 26 Temmuz 2025’e kadar geçerli olarak belirtilmişti. Hediye paketimin süresi dolmadan, Haziran 2025 faturamda 716,5...
Digiturk’ten Eğlence ve Avrupa’nın Yıldız Paketi’ni satın aldım. Mayıs 2025’te müşteri temsilciniz tarafından arandım ve bana “Yıldız Dolu Paket” i satın almam halinde 2025–2026 sezonu boyunca Süper Lig maçlarını, özellikle 4 büyük takımın maçlarını ücretsiz izleyebileceğim açıkça taahhüt edildi. Bu...
Digiturk Film Paketi kapsamında yaşadığım yanlış ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. 26.10.2025 saat 12:27’de müşteri hizmetlerinden T**** Hanım tarafından arandım. Hali hazırda kullandığım Sporun Yıldızları paketimi, ayda 20 TL farkla Yıldız Dolu paketine yükseltebileceğim bilgisi verildi. Ancak ...
2024 Eylül ayında müşteri hizmetlerini arayıp aylık 429 TL karşılığında paketimin her şeye açık olduğunu söyleyip hizmet satıyorlar. Sonra öğreniyorum ki eğlence paketi 3 ay sanki bana hayır yapıyorlarmış gibi size hediye etmiştik diyorlar. Siz kime neyi hediye ediyorsunuz? Ben paketi onaylatmadan ı...
Yorumlar