Digiturk operatör teknik servis

Digiturk ile 2025 Aralık ayında Ankara Keçiören’de internet, Digiturk TV ve Bein Connect aboneliği başlattım. Bağlantı y...apıldıktan yaklaşık iki gün sonra internet bağlantısı sürekli gidip gelmeye başladı; bu nedenle arıza kaydı açtırdım. Gelen ekip kontrol yaptı ancak bir sorun bulamadı ve yeni abon...

2025 Ağustos ayında Digiturk’e spor paketi için geçiş yaptım. Diğer operatörden geçiş sağlarken 2.000 TL’ye kadar cayma ...bedelinin Digiturk tarafından karşılanacağı söylenmesine rağmen, diğer operatöre ödediğim 337,34 TL tutarındaki cayma bedelim bugüne kadar karşılanmadı. Eski operatörün cayma bedel...

Digiturk üzerinden 50 Mbps internet başvurusu yaptım. Kurulum için teknik servis İstanbul Üsküdar Kuzguncuk’taki adresim...e geldi, “kurulumu yaptık” diyerek ayrıldılar; ancak ne yeni internetim çalışıyor ne de daha önce kullandığım başka operatöre ait internet şu an kullanılabilir durumda. Kurulumun ...

Digiturk’ten spor paketi ve uydu yayını ile birlikte internet hizmeti satın aldım. Yayını kullanmaya başladığımdan beri ...yaklaşık dört aydır yayın donması, ses ve görüntü senkron sorunu ve genel olarak düşük yayın kalitesi yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle servis talebinde bulunduğumda, benden ayrıca ...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim (Üyelik No: 1020760644). Yaklaşık 1 aydır, ücretini düzenli olarak ödediğim halde sadece... TRT kanallarından yayın alabiliyorum, diğer ulusal kanallar ve spor paketindeki yayınlar tamamen kapalı. Sorun sürekli devam ediyor ve hiçbir zaman düzelmedi. Müşteri hizmetlerin...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve Ordu Altınordu’da hizmet almaktayım. Son günlerde sürekli olarak yayın donması sorunu... yaşıyorum. Yaklaşık her 5 dakikada bir “tekrar kurulum yapın” uyarısı alıyorum. Kurulum işlemini gerçekleştirdiğimde ise kanalların tamamı kayboluyor. Bu sorun saat fark etmeksizi...

24 yıldır Digiturk üyesiydik ve bu süre boyunca Lig TV içeren en üst paketten üyelik bedeli ödedik. Mayıs 2025’te üyeliğ...imizi sonlandırdık. Üyelik bitiminden sonra kutu bedelinin tarafımıza fatura edilmesi, 24 yıl boyunca düzenli ödeme yapmış bir müşteri olarak büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Ann...

Digiturk DT 9104HD cihazım yaklaşık 7 gündür düzgün çalışmıyor. Cihazı fişe taktığımda ekran açılmaya çalışıyor fakat ço...k kısa sürede kayboluyor ve tekrar açılmıyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak canlı bir operatöre ulaşamadım....

Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak dijital kartımın arızalı olduğunu bildirdim ve değiştirilmesini talep ettim. Yaln...ız yaşadığımı, evde kimsenin olmadığını ve akşam 22:00’de evde olduğumu belirttim. Beni bayiye yönlendirdiler. Dün saat 16:40-45 civarında Diyap Group Digiturk yetkili bayisine git...

Digiturk’ü 1 hafta önce eksik kanal problemi için aradım, sorun halledildi fakat ertesi sabah aynı sorun tekrar yaşandı.... Araya bayram girdiği için dün tekrar aradım, sorun yine giderildi ancak bugün yine eksik kanal problemi oluştu. Her gün bu sorunlarla uğraşmak zorunda mıyım? Sanki operatör ücreti...

Merhabalar Adım Cumhur K*****. Digiturk ün kullanıcısıyım. 21 Mart ile 25 Mart tarihleri arasında ev internetim bulun...mamaktadır. Bu konuda aradığım K***** hanım diye biriyle konuştum konuşurken suratıma telefonu kapattı. Sonrasında M***** hanım diye biriyle konuştum konuşurken oda suratıma telefo...

2 senedir Digiturk kullanıcıyım son bir aydır özellikle maçların yayınlandığı kanallar maç günü listeden siliniyor, kola...y kurulum veya fabrika ayarlarına dönmeme rağmen kanallar geri gelmiyor. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sadece operatör yönlendirmesi var o da bir işe yaramıyor. Bir de tekni...

Digiturk üyeliğim var. 1 haftadır hizmet alamıyorum. Kutu kendini güncellemeye çalışıyor. Operatör, sorunun benden kayna...klanmadığını söylemesine rağmen teknik servis hizmeti için benden para kesileceğini belirtiyor. Bunun haksızlık olduğunu kendilerine anlatamıyorum.

Evde kullanmakta olduğum Digiturk platformu kanallarının eksildiğini görerek müşteri hizmetlerini aradım. Operatör yönle...ndirmesiyle yapılan birkaç uygulama ile de problem giderilemedi. Teknik servis yönlendirmesi istedim. Talebimizin, 450 TL karşılığında karşılanabileceği söylendi. Kaldı ki daha önc...

Receiver'ımızda bağlantı sorunu yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sistemden çözemeyeceklerini, teknik servise... yönlendirmeleri gerektiğini söyleyip teknik servisin de 500₺ gibi bir ücreti olduğunu söylediler. Hiçbir operatör teknik servis için ücret ödemez. Ben her ay düzenli ödememi yapma...

1025894068 numaralı aboneliğime istinaden 02.09 tarihinde arayıp mevcut tar...ifem olan internet ve uydu dahil 600 TL ödediğim paketi sözde kampanya pake...

Bir buçuk senelik bein kullanıcısıyım. 3 aydır sinyal sorunu yaşıyorum. Diğer tüm kanallar bein özel kanalları da dahil ...açıkken spor kanalları her seferinde sinyal seviyesinde azalma var diyor. 473 73 73 numaralı hattı arayıp operatöre bağlanmak zaten mümkün değil. Verdikleri teknik servis numarası ...

Digiturk'ten pazar günü sporun yıldızları paketine başvurdum başvuru onaylandı sözde teknik servis ilk gün arayıp gelmed...i. Ondan sonrasında şubenin telefon numarasını aradığımda da operatör meşgul çalıyor. Hiçbir şekilde iletişim kuramıyoruz koca hafta boyunca evde teknik servis bekledim. Gelmediler

Merhaba İzmir Dikili de TV mize bağlı olan Digiturk'ten 1 haftadır hizmet alamıyoruz. TV kanallarını göstermiyor. Konu i...le ilgili servis çağırmak için aradığımız teknik servise ulaşmak ise neredeyse imkansız. Servis telefonları sürekli yoğun olduğu için dakikalarca bekletiliyoruz fakat sonuçta opera...

Decoder arızası nedeniyle Digiturk dekoderim bozuldu ve çevrimiçi yardım talebinde bulundum. Operatör B****** Hanım sağ ...olsun ilgilendi veya ilgilenmiş gibi yaptı. Sorun çözülemediği için teknik servis kaydı açılacağını ve servisin gelmesi karşılığında 450 TL gibi bir ücret talep edildiğini söylemiş...

Bein Sports eksik kanal problemi yaşıyorum. Her aradığımda kanal güncellemesi yaptırıyorlar ve her defasında sorun düzel...iyor. Ancak TV uzun süre kapalı kaldıktan sonra, bir sonraki gün açtığımda ya ulusal kanallar yok oluyor ya da bein kanalları kayboluyor. En son teknik servis yönlendireceklerini s...

Bein Connect üyeliği satın aldım eylülde. Yaklaşık bir aydır maç izleyemiyorum Akıllı TV'de. Herhangi bir şekilde teknik... servis veya müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Tod TV reklamı yapan operatör midemi bulandırıyor artık. Muhatap bulamıyorum. Bu kadar sorumsuz bir firma ve hizmet kalitesizliği...