to read complaints and reviews, or file yours.Bein Connect’te yıldız dolu paket kutusuz abonelik kullanıyorum. İnternet kaynaklı sık sık kopmalar yaşadığım için yayın...ları sağlıklı şekilde izleyemiyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Bu nedenle aboneliğimin kutusuz yerine kutulu aboneliğe çevrilmesini talep ediyorum. Bu konuda defalarca Bei
Digiturk’ten annemin evine ev interneti ve kutusuz Bein Connect içeren, 12 ay taahhütlü bir paket satın aldım. Satış aşa...masında televizyonun kutusuz kullanıma uyumlu olup olmadığı hiçbir şekilde kontrol edilmedi ve bana da bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra televizyonumun kut
Digiturk beın Connect kapsamında uydu kutusu bulunan bir paket satın aldım. Daha sonradan, abonelik iptali durumunda uyd...u kutusunun iade edilmesi gerektiğini öğrendim. Yakın zamanda yurt dışında olacağım ve annem ile babam yaşlı olduğu için benim yokluğumda uydu kutusunu kargoya vererek iade etmeler
2024–2025 yılları arasında kullanıp süresi dolan beIN Connect üyeliğimin bitmesinin ardından, bilgim ve onayım dışında y...eniden üyelik başlatıldığını öğrendim. Mevcut paketim yaklaşık 250 TL civarındayken, üyeliğimi iptal etmediğiniz gibi beni 850 TL civarında daha pahalı bir pakete geçirmiş ve üç ay
Digiturk aboneliğim devam ederken 09.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinden telefonla arandım ve paketimle ilgili yeni...leme yapılacağı söylenerek yönlendirildim. Verilen bilginin yenileme şeklinde olacağını, mevcut paketimin süresi dolmadan sadece devamı niteliğinde bir işlem yapılacağını düşündüm.
Digiturk üzerinden TV ve internet üyeliği kullanıyordum. Adres değişikliği nedeniyle ev taşıdım ve yeni adresimde intern...et altyapısı olmadığı için internet hizmetinin devam edemeyeceği bildirildi. Bu sebeple internet aboneliğim, altyapı yokluğu gibi mücbir bir nedenle iptal edildi ve bu iptal sırası
30.10.2025 tarihinde Digiturk’ten yıllık spor paketi aboneliği aldım. Abone olurken sistemde hata aldım, ardından müşter...i temsilcisi beni arayarak yeniden link gönderdi. Kayıt işlemini yaparken Yıldız Paketi’nin hediye olduğunu, içinde Süper Lig maçlarının yer aldığını söyledi. Bu bilgiye güvenerek
"Sayın Akın., Tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayet kaydınız incelenmiştir. 196153276 numaralı şikayetinize istinaden 25.11.2025 tarihinde yapmış olduğunuz görüşme incelenmiştir. Yapılan incelemede müşteri temsilcisi tarafından paket içeriği bilgisinin hatalı paylaşıldığı tespit edilmiş olup, Müşteri temsilcisi ile ilgili aksiyon alınmıştır. 04.12.2025 tarihinde yapmış olduğumuz görüşmede sözlü bilgi paylaşılarak 12 ay taahhütlü Sporun Yıldızı Paketi onayınız ile tanımlanmıştır. Bilgilerinize Sunarız. Saygılarımızla, Digital Platform Teknoloji Hizmetleri a. Ş. Digiturk Müşteri İlişkileri Yönetimi Görüştük ve sorun çözüldü, mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim."
Üyelik numaram : 1027865494 Digiturk online işlemler : 27865494 İsmim : A**...* Ç***** Mart 2025 tarihinde 301 TL'ye Beşiktaş taraftar paketi üyeliği sat
Ben Digiturk’ün ilk üyelerindenim, geçmiş yıllardaki aboneliğim de kayıtlarından görülebilir. Geçtiğimiz ay şehir değişi...kliği yaptık ve artık kutu kullanmak istemediğimiz için mevcut Digiturk kutu aboneliğimizi iptal ettik. Eşim adına beIN Connect üyeliği başlatmaya karar verdik. Bu süreçte eşime, ş
Yaklaşık 2 ay önce tod üzerinden internet yayını satın aldım ancak aldığım günden beri yayınla ilgili ciddi problemler y...aşıyorum. Hem telefonumda hem de televizyonumda yayın sürekli donuyor, takılıyor ve kendi kendine kapanıyor. Maç izlemek, içerik seyretmek neredeyse imkansız hale geldi. Aylık yak
Digiturk abonesiyim ve 19.10.2025 tarihinden bu yana hizmet almakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Hem paket iptal etmek iste...diğimde yönlendirmeler çalışmıyor, hem de yeni bir paket almak istediğimde verilen numaralardan hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansı
Digiturk online platformu üzerinden yeni üyelik başvurusu yaptım. Amacım "Sporun Yıldızı" paketine üye olmaktı fakat baş...vuru sırasında yanlışlıkla "Taraftar Paketi" seçilmiş. Hatanın farkına aynı gün vardım ve hemen müşteri hizmetlerine ulaşıp paketin "Sporun Yıldızı" olarak değiştirilmesini talep e
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Beşiktaş taraftarı olmama rağmen, paketi i...lk aldığım günden bu yana Fenerbahçe paketini izlemek zorunda kalıyorum. De
Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi için 17.09.2025 tarihine kadar üyeliğim bulunmaktaydı. Taahhüdüm bitmediği halde, hiçbi...r şekilde onayım ve bilgim olmadan aylık 1124,58 TL tutarında yeni bir pakete geçirilmişim ve sadece bu tutar üzerinden fatura düzenlenmiştir. Bu geçişle ilgili bana hiçbir SMS, e-
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 2. Ayda üyeliğimi iptal ettirmek istemiştim, ancak genel merkezden arandım ve bana 190 ...TL’den indirimli olarak devam etmem teklif edildi. Ben de bu teklifi kabul ettim ve 6 ay boyunca sorunsuz şekilde izledim. Lig bittikten sonra, yeni sezon başladığında 77. Kanalı i
Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili olarak, 16 Mayıs 2024 tarihinde onayım ve talebim olmadan yıllık peşin fatura k...esildi. Hiçbir şekilde yenileme talebinde bulunmadım; buna rağmen sanki ben onay vermişim gibi üyeliğim yıllık olarak güncellenmiş ve faturalandırılmış. Üstelik bu işlemin ardından
12.08.2025 tarihinde Digiturk üzerinden spor paketi almak istememe rağmen, bana yanlışlıkla film paketi tanımlandı. Bu d...urumu fark ettiğimden beri müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, şikayetimin alındığını belirttiler ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve doğru pakete geçişim sağlanmad
Digiturk'ün yaklaşık 10 yıldır üyesiyim. 23.07.2025 tarihinde üyeliğimi 1 yıl daha uzatma teklifini onaylayıp, kredi kar...tımdan 12 ay taksitle çekim yaptırdım. Sonrasında yeni üyelerin kampanyaları olduğunu öğrenerek üyelik iptali talep ettim, sonrasında ilgili kurumun müşteri hizmetleri beni arayıp
Digiturk uydu alıcısı üzerinden tüm maçların olduğu pakete üyeyim. Ancak bilgim ve onayım olmadan paketim değiştirilmiş.... Bu durum 3 gündür devam ediyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ankara’da hizmet almaktayım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde cevap alamadım. Üy
