Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaysız Ücretli Üyelik Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
05 Kasım 2025 18:35
269

Geçen sene Burdur’dan aldığım Vestel 55u4500 model televizyon ile birlikte, Digiturk beIN Connect tarafından 1 yıl ücretsiz üyelik hakkı verildi. Üyelik sürem bitince, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan üyeliğim ücretli olarak devam ettirilmiş. Ekim 2024’te Digiturk’ten 839 TL’lik bir fatura mesajı aldım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için uzun süre uğraştım ve görüştüğüm temsilci, üyeliğimin otomatik devam ettiğini ve kampanyaya geçersem aylık 229 TL ödeyeceğimi, ilk faturanın ise 400 küsur tl olacağını söyledi. Ben ücretsiz olduğu için üye olmuştum, herhangi bir taahhüt vermedim ve ücretli devam edeceğine dair hiçbir uyarı almadım.

Sadece kampanyaya geçmem teklif edildi, başka bir çözüm sunulmadı. Fazladan ödeyeceğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bilgim ve onayım olmadan üyeliğimin ücretli olarak devam ettirilmesini kabul etmiyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Onaysız Paket Fatura Yansıtma

profile
28 Temmuz 2024 13:41
3.651
Digiturk Onaysız Paket Fatura Yansıtma
Digiturk Onaysız Paket Fatura Yansıtma

Onayım Olmadan Yenilenen Üyelik Ve Haksız Borç Çıkarılması

profile
18 Ağustos 2025 18:49
1.213
1
Hüsne sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hüsne
24 Haziran 2024 15:47
1.143
Digiturk Yanlış Beyanda Bulunarak Abonelik Başlattı

profile
Mehmet
07 Şubat 2025 19:35
1.346
Benzer Şikayet Yaz