to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene Burdur’dan aldığım Vestel 55u4500 model televizyon ile birlikte, Digiturk beIN Connect tarafından 1 yıl ücretsiz üyelik hakkı verildi. Üyelik sürem bitince, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan üyeliğim ücretli olarak devam ettirilmiş. Ekim 2024’te Digiturk’ten 839 TL’lik bir fatura mesajı aldım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için uzun süre uğraştım ve görüştüğüm temsilci, üyeliğimin otomatik devam ettiğini ve kampanyaya geçersem aylık 229 TL ödeyeceğimi, ilk faturanın ise 400 küsur tl olacağını söyledi. Ben ücretsiz olduğu için üye olmuştum, herhangi bir taahhüt vermedim ve ücretli devam edeceğine dair hiçbir uyarı almadım.
Sadece kampanyaya geçmem teklif edildi, başka bir çözüm sunulmadı. Fazladan ödeyeceğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bilgim ve onayım olmadan üyeliğimin ücretli olarak devam ettirilmesini kabul etmiyorum.
Kasım 2023 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartı ile yapmış olduğum alışveriş kapsamında şahsıma hediye Bein Connect üyeliği verildi. Müşteri hizmetlerini arayıp ilgili kampanya kodunu verdikten sonra 1024558384 hesap üzerinden hediye paketini başlatmış olduk. Haziran ayında sonlanan paket sonrasında...
2024 Temmuz ayında Digiturk’ten 1 yıllık taahhütlü beın Connect paketi satın aldım. 2025 Temmuz ayında sözleşmem sona erdi. Ancak üyeliğim, bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak yenilenmiş ve 2025 Ağustos ayı için 1.353,22 TL borcum olduğuna dair tarafıma mesaj gönderildi. Bugün (050******91 num...
24.06.2024 tarihinde Digiturk, Vodafone müşteri hizmetlerinden arıyoruz diyerek faturalarınızı düzenli ödediğiniz için aylık 200 TL'ye yeni bir tarife teklifinde bulundu, yanında da Bein Connect aboneliğinin hediye olarak verileceğini söyledi. Ayda sadece 200₺ faturamın olacağını, onun dışında herha...
Sayın Digiturk Yetkilileri, 2023 Aralık ayında 12 taksitli 1 yıllık Bein Connect üyeliği satın aldım. 2024 Aralık ayında müşteri hizmetleriniz tarafından aranarak üyeliğimi güncellemem ve devam ettirmem teklif edildi. Ancak, ben bu teklifi açık bir şekilde reddettim ve o tarihten itibaren Bein Con...
2024 Aralık ayında aldığım televizyonun yanında 1 yıllık hediye beIN Connect paketi verildi ve 1 Aralık 2024 tarihinde üyeliğim başlatıldı. Geçtiğimiz ay Digiturk tarafından arandım ve 1 yıllık beIN Connect üyeliğimin sona ereceği, devam etmek istersem 229 TL karşılığında hizmetten yararlanabileceği...
Yorumlar