Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaysız Taahhüt Yenileme Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

Onaysız Taahhüt Yenileme Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti
profile
22 Kasım 2025 18:05
154

Digiturk spor paketi üyeliğim ekim ayında sona ermiş olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir onayım olmadan kasım ayında taahhüdümün yenilendiğini öğrendim. Bugün fark ettiğim üzere, normalde aylık 350 TL olarak ödediğim paket için benden 900 TL tahsil edilmiş.

Beni aradıklarını ve sözde benim reddettiğimi, kayıtlarında böyle geçtiğini söylüyorlar. Bu kaydı dinlemek istediğimde ise "Sizinle paylaşamayız" deniyor. Benimle paylaşamayacaklarsa, benimle ilgili bu kaydın hâlâ neden sistemlerinde tutulduğunu da açıklamıyorlar. Ayrıca, yayını açmayız diyerek adeta baskı kurup faturamın neredeyse üç katını ödettiler.

Ekimde biten taahhüdümü kasımda yenileyip, aradaki farkı da tek seferde benden tahsil etmişler. Müşteri temsilcisini aradığımda ise yardımcı olmak yerine son derece ilgisiz ve ters bir tavırla konuşuldu, hiçbir çözüm sunulmadı.

Herhangi bir onayım olmadan yenilenen bu taahhüt ve benden tahsil edilen 900 TL’lik tutarın, anlaşmalı olduğum 350 TL’lik paket üzerinden düzeltilmesini ve fazla ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Taahhüt Yenilemesi Ve Beklenmedik Fatura Şoku

profile
Mustafa
01 Kasım 2025 21:04
416

profile
Mehmet
09 Ağustos 2025 16:12
573

Digiturk'ten Sürekli Değişen Fiyatlar Ve Rahatsız Edici Aramalar

profile
22 Kasım 2025 14:20
395
Benzer Şikayet Yaz