to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 3-4 ay önce merkezden telefonla arandım ve aylık 439 TL ücretle üyeliğimin yenileneceği söylendi. Ancak, bana 890 TL’lik yeni fatura tutarından ve ileride karşıma çıkacak yüksek ücretlerden hiç bahsedilmedi. Bu ay gelen yüksek faturayı görünce hemen müşteri hizmetlerini aradım ve caymak istediğimi belirttim. Ancak bu kez de 3600 TL cayma bedeli talep edildi.
Üyelik sırasında detaylı bir sözleşme veya taahhüt koşulları hakkında bilgilendirilmedim; yalnızca 3-4 dakikalık bir telefon görüşmesiyle işlem tamamlandı. Ayrıca, Bundesliga yayınlarının bu yıl pakette yer almadığını da sonradan öğrendim. İlk 3-4 ay 439 TL ödedim, bu aydan itibaren ise ücretin 880 TL’ye çıkacağı bildirildi.
Bu süreçte şeffaf ve açık bir bilgilendirme yapılmadığı için mağdur oldum. Üyeliğimin iptal edilmesini, cayma bedelinin alınmamasını ve haksız yere tahakkuk eden ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum.
Digiturk Spor paketi üyeliğim 30 Ağustos tarihinde sona erdi. Bu tarihten önce Digiturk tarafından birkaç kez arandım ve üyeliğimi 1 yıl daha devam ettirmem için 300 TL civarında bir fiyat teklif edildi. Her seferinde, bu fiyatı kabul etmediğimi ve daha uygun fiyatlar olmadıkça üyeliğimi yenilemeyec...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sözleşmemin bu ay sona erdiğini biliyordum ve bunun üzerine Digiturk tarafından 3-4 defa arandım. Kampanya tekliflerini reddederek, artık izleyemediğimi ve vaktim olmadığını belirttim, iptal talebimi açıkça ilettim. Görüşmelerde ...
Bir yıldır Digiturk Spor Extra Paketini 12 ay taahhütle indirimli olarak, aylık 340 TL ücretle kullanıyordum. Ağustos ayında hiçbir bilgilendirme yapılmadan fiyatın 800 TL'ye çıkarıldığını öğrendim. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bana sadece "İsterseniz üyelik iptal edin" denil...
Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili olarak, Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarını kapsayan 3 aylık dönem için 800 TL tutarında ayrı bir fatura kesildiğini öğrendim. Üyeliğim sırasında Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım ve taahhüt sürem dolduğunda yeni bir kampanya kapsamında Digiturk üy...
Digiturk’ten 1 yıllık Spor Paketi’ni peşin ödeme ile satın aldım. Üyelik başlangıcında özellikle sordum ve sadece 1 yılı kapsadığı belirtildi, herhangi bir ek sözleşme veya otomatik yenileme maddesi tarafıma iletilmedi. 1 yılın sonunda yeni bir paket almak istemedim ve üyeliğimin bittiğini düşündüm....
Yorumlar