Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yenilenen Digiturk Üyeliği Ve Hatalı Fatura Mağduriyeti

profile
Özlem
06 Ağustos 2025 22:17
416

Digiturk Spor Paketi üyeliğim 20 Temmuz 2025 tarihinde sona ermişti. 12 aylık üyelik süremi toplu ödeme yaparak tamamlamıştım ve herhangi bir yenileme talebim olmamıştı. Ancak, 6 Ağustos 2025 tarihinde onayım olmadan üyeliğimin yenilendiğini ve hesabıma 1261,45 TL tutarında yeni bir fatura yansıtıldığını gördüm.

Aynı gün Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Yetkililer, üyeliklerin onay olmadan da yenilenebileceğini ve bunun yasal olduğunu belirttiler. Ancak ben böyle bir onay vermediğim için üyeliğimin iptalini ve iznim dışında uzatılan döneme ait faturanın da iptalini talep ettim. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım ve üyeliğimin uzatılmasını da kabul etmiyorum.

1025920481 numaralı üyeliğimin İzmir/Bayraklı adresinde bulunduğunu, bu durumun ilk kez yaşandığını ve mağduriyetimin giderilmesini istediğimi belirtmek isterim. Onayım olmadan uzatılan üyeliğimin ve ilgili faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.

onayim-olmadan-yenilenen-digiturk-uyeligi-ve-hatali-fatura-magduriyeti-1.pdf
Özlem
Özlem
07 Ağustos 2025 13:59

Bugün msg atmışlar iptal işlemi için Sayin üyemiz, müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz şikayet kaydınız incelenmiştir. Yapılan değerlendirme sonucunda itirazda bulunduğunuz şikayete yönelik hata tespit edilmemiştir. Böyle bir kurum yaklaşımı görmedim üyeliğim 1 yıllıktı ve bitti, devam etsin diye nerede onayım var nerede ses kaydım var kendi kafanıza göre devam ettirip bir de fatura çıkartıyorsunuz ve onayım olmayan bir üyeliğe hatamız yok diyorsunuz bunları okuyan kim güvenir size acilen kullanmadığım ve onayımın olmadığı faturanın iptalini talep ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Yenilenen Taahhüt Ve Haksız Faturalandırma

profile
08 Ekim 2025 18:48
903
1
Akif sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Eylül 2025 17:06
224

Otomatik Yenilenen Üyelik Ve İzinsiz Faturalandırma Mağduriyeti

profile
07 Ekim 2025 20:18
949

İptal Talebine Rağmen Üyelik Sonlandırılmadı Ve Haksız Fatura Çıkarıldı

profile
Mevlüt
18 Eylül 2025 17:41
1.976
Benzer Şikayet Yaz