to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılında Yozgat’taki Vestel bayisinden televizyon aldığımda, yanında Digiturk’ün 1 yıllık ücretsiz spor kanalı paketi hediye edildi. Satış sırasında, bu hizmetin 1 yıl sonunda otomatik olarak iptal edileceği ve hiçbir ücret talep edilmeyeceği açıkça belirtildi. Ancak, 1 yıl dolduktan sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan üyeliğim izinsiz şekilde devam ettirilmiş ve 1026896203 numaralı üyeliğime 839 TL tutarında fatura çıkarılmıştır.
Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğe devam etmek istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen, tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamış ve ödeme yapmam istenmiştir. Ayrıca, bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, sadece 'ödenmemiş faturanız var' şeklinde bir SMS gönderilmiştir.
Hiçbir şekilde onayım alınmadan yenilenen bu taahhüdün ve çıkarılan faturanın iptal edilmesini, üyeliğimin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.
2025 yılında Profilo marka 55 inç televizyon aldım ve yanında Digiturk’ün 1 yıllık ücretsiz spor kanalı paketi hediye edildi. Satış sırasında, bu hizmetin 1 yıl sonunda otomatik olarak iptal edileceği, tarafımdan hiçbir ücret talep edilmeyeceği açıkça belirtildi. Ancak 1 yıl geçtikten sonra, hiçbir ...
Digiturk’ten 1 yıllık Sporun Yıldızı paketi satın aldım ve kredi kartı ile peşin ödeme yaptım. 1 yıllık taahhüdüm bitmeden, yaklaşık 1-2 hafta önce 03/09/2025 tarihinden itibaren geçerli olacak şekilde yeni bir yıllık paket daha yeniledim. Ancak 15/08 tarihinde bana 1.090 TL tutarında bir fatura gön...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Son 1,5 ay içerisinde üyeliğimin iptali için dört farklı zamanda müşteri hizmetlerini aradım. Son aramamda, bana üyeliğimi dondurmamı veya başka birine devretmemi teklif ettiler, ancak bunları kabul etmedim ve kesin olarak iptal edilmesini istedim. Buna rağmen, yakla...
Digiturk Spor Paketi üyeliğimi geçen yıl yaptırdım ve bu yıl başında artık devam etmek istemediğimi, paketimin iptal edilmesini istediğimi defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Yeniden paket satmak için arayan tüm temsilcilere üyeliğimi yenilemeyeceğimi ve iptal talebimi açıkça belirttim. Bana, ta...
Vestel’den aldığım televizyon ile birlikte verilen 1 yıllık ücretsiz Digiturk üyeliğim 2 Kasım 2025’te sona eriyordu. Üyeliğimin bitmesine yaklaşık 15 gün kala Digiturk tarafından arandım ve müşteri temsilcisine üyeliğimi kesinlikle uzatmak istemediğimi, iptal etmek istediğimi açıkça belirttim. Tems...
Yorumlar