to read complaints and reviews, or file yours. 
Bein Connect üzerinden bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 1200 TL tutarında bir ücret fatura edildi. Bu durumu 1 gün önce fark ettim ve hemen ardından defalarca müşteri hizmetlerini arayarak konuyla ilgili çözüm talep ettim. Ancak aramalarımda kimlik bilgilerimin hatalı olduğu belirtilerek iptal işlemi gerçekleştirilemedi ve bana sadece e-Devlet üzerinden iptal işlemi yapabileceğim söylendi. Farklı bir çözüm sunulmadı.
Herhangi bir onayım olmadan yapılan bu ücretlendirmenin iptal edilmesini ve faturamdan düşülmesini talep ediyorum. İstanbul’da hizmet almaktayım ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
Geçen sene İstanbul’dan 1 yıllığına “Sporun Yıldızı” paketini satın aldım ve bu paket süresi dolduktan sonra yalnızca ilk 2 ay kullanım yaptım. Bu döneme ait yaklaşık 1530 TL tutarındaki faturayı ödedim ve ardından tüm Bein Connect hesaplarımı cihazlardan çıkış yaptım. Sonrasında adıma herhangi bir ...
Bir yıllık peşin ödeme yaparak satın aldığım beın Connect üyeliğimin taahhüt süresi sona erdikten sonra otomatik olarak devam ettiğini, tarafıma 1342,40 TL tutarında fatura gönderilmesiyle öğrendim. Üyeliğimin bilgim ve onayım olmadan, üstelik olabilecek en yüksek fiyattan yenilenmesi beni son derec...
6 Ağustos’ta Bein Connect kutusuz üyelik başlattım ve ödememi kredi kartı ile yaptım. 7 Ağustos’ta üyeliğimin iptalini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde, ödediğim tutarın tamamının iade edileceği söylendi. Buna rağmen, üyeliğimin 14 Ağustos’ta tamamen iptal edilmesinin ardından 4188 TL ö...
Bein Connect hesabımı kapatmak istediğimi yetkililere belirttim ancak telefon yüzüme kapatıldı ve iptal işlemi yapılmadı. Üyelik iptali için ilgili adrese e-posta gönderdim fakat geri dönüş alamadım. Üyelik iptalim gerçekleştirilmedi ve bu konuda hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Ürünü kullanmayı bırakıp...
Bein Connect üzerinden 12 aylık üyelik satın alırken, otomatik yenileme olmayacağı ve üyeliğin süresi dolunca otomatik olarak iptal edileceği belirtilmişti. Ancak bugün hesabımda 1000 TL tutarında yeni bir fatura ile karşılaştım ve üyeliğimi iptal etmek istedim. İstanbul’da online işlem merkezi üzer...
Yorumlar