Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33638579
1
Saban sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Taahhüt Yenilendi Ve Fatura Kesildi

profile
Saban
Digiturk
11 Eylül 2025 04:08
203

Digiturk Avrupa'nın Yıldızı paketimle ilgili hiçbir şekilde sesli ya da tuşlu onayım alınmadan, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1 yıllık taahhüdümün yenilendiğini tesadüfen öğrendim. 8 Temmuz’dan beri bu durumla karşı karşıyayım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; son görüştüğüm yetkili, sesli onayımın alınmadığını ve haklı olduğumu kabul etti, ancak herhangi bir çözüm sunulamayacağını, en fazla üyeliğimi yeniden açıp bir yıllık hakkımı kullanabileceğimi belirtti.

Benim açık onayım olmadan yapılan bu işlem nedeniyle tarafıma bir yıllık fatura çıkarılması kesinlikle kabul edilemez. Ayrıca, taahhüt bitiminde bana ulaşamazlarsa otomatik olarak yenileneceğine dair önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Haksız yere kesilen bu faturanın iptalini talep ediyorum. 12483814 numaralı üyeliğimle ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaysız Paket Değişikliği Ve Taahhüt Uzatılması Mağduriyeti

profile
Volkan
Digiturk
06 Ağustos 2025 11:16
373

Digiturk Onaysız ve İzinsiz Taahhüt Yenilemesi! Digiturk, hiçbir talebim veya onayım olmamasına rağmen, 02.12.2025 tarihinde sona erecek olan Ailenin Yıldızı Paket taahhütlü üyeliğimi, kendi inisiyatifiyle Avrupa'nın Yıldızı Paketine çevirerek taahhüt süresini 02.08.2026'ya uzatmıştır. Bu değişikl...

onaysiz-paket-degisikligi-ve-taahhut-uzatilmasi-magduriyeti-2.jpg
onaysiz-paket-degisikligi-ve-taahhut-uzatilmasi-magduriyeti-1.jpg
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Taahhüt Yenileme Ve Ek Fatura Sorunu

profile
Yusuf
Digiturk
08 Eylül 2025 18:37
408
"Teşekkür ederim."
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yapılan Taahhüt Yenilemesi Ve Haksız Faturalandırma

profile
Erdem
Digiturk
07 Ekim 2025 14:36
216

Digiturk Sporun Yıldızı paketi aboneliğimle ilgili onayım olmadan farklı bir tutarda taahhüt yenilemesi yapıldı. Bu işlem yaklaşık 4 ay önce gerçekleşti. Sorunu çözdüklerini ve özür mahiyetinde aynı tutardan 1 yıl daha kullanabileceğime dair mesaj gönderdiler. Ancak daha sonra paketi iptal edip, “ar...

Digiturk Taahhüdüm Bitmeden "taahhüdünüz Bitmiştir" Denildi Ve İşlem Yapıldı.

profile
Huriye
Digiturk
16 Ocak 2024 18:11
2.214

Digiturk tarafından aralık ayında “taahhüdünüz bitmiştir. Yenilemek ister misiniz? ” diye arandım. Bende yenilemek isterim diye belirttim. Bana uygun bir kampanya olduğunu onu almak için online işlem yapılması gerektiğini ve otomatik ödeme talimatı vermesi şartıyla kampanyadan yararlanabileceğimi be...

1 Destek

Digiturk Haksız Kazanç Elde Ediyor.

profile
Murat
Digiturk
06 Mayıs 2024 16:12
923

Digiturk firmasından 02/08/2023 tarihinde 12 aylık 'Avrupa'nın Yıldızı' paketini peşin ödeyerek satın aldım. Aboneliğim devam etmekteyken, 03/05/2024 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından aranarak, 'aboneliğiniz yakında sona erecek' denilerek yeni dönem için aboneliğim yenilendi. Ancak, 0...

Öne Çıkan Konular

Digiturk avrupanın yıldızı paketi Digiturk fatura Digiturk iptal talebi Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk numarası Digiturk paketleri Digiturk taahhüt yenileme Digiturk ulaşılamıyor Digiturk yıldız paketi
Benzer Şikayet Yaz