Uzun süredir Digiturk’ün kombine paketini kullanıyordum. Geçen dönem aldığım, futbol maçlarını izlediğim 2024–2025 sezonuna ait paket süresi bittikten sonra hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen paketimin otomatik olarak uzatıldığını sonradan öğrendim. Kullanmadığım bir paket için borç çıkarılması kabul edilebilir bir durum değil.
Digiturk beni doğrudan aramak yerine başka birini arayıp bilgi vermiş. Durumu kendi çabamla öğrendiğimde hemen Digiturk ile iletişime geçip bu uzatmaya rızam olmadığını, paketimin derhal kapatılması gerektiğini açıkça belirttim. Buna rağmen daha sonra defalarca paket yenilemek için arandım. O dönem borcum 2.500 TL iken, ben de bu borca karşılık maç paketimi tekrar aktif etmelerini, kullanacağım bir hizmete ödeme yapabileceğimi, bu şekilde kafa kafaya geleceğini söyledim fakat hiçbir şekilde uzlaşmaya yanaşmadılar.
Aradan zaman geçtikten sonra bugün, 21.11.2025 tarihinde bir avukat tarafından aranarak ödeme yapmazsam 7.100 TL borcum olduğu söylendi. Zaten ekonomik olarak çok zorlandığımız bir dönemde, kullanmadığım bir hizmet için bu kadar yüksek bir bedel talep edilmesini ve konunun doğrudan avukata verilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. İnsanların onayı olmadan paketleri uzatıp sonra da bu şekilde baskı altına almaları büyük bir mağduriyet yaratmaktadır.
Digiturk’ün, bilgim ve onayım dışında uzatılan bu paketle ilgili tüm borçları iptal etmesini ve tarafıma herhangi bir yasal takip başlatılmamasını talep ediyorum. Üzerime kayıtlı numaram 0553********44 olup, gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar