to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Digiturk Play üzerinden aldığım hizmeti iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık iki aydır bunu bir türlü gerçe...kleştiremiyorum. 20.08.2026 tarihinden bu yana defalarca kez müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde oyalandığımı hissediyorum. Son olarak dün aradığımda, görüşme sırasında “
Digiturk bünyesinde yeni müşteri kaydı oluşturdum ve kurulum için tarafıma teknik servis yönlendirildi. Eve gelen teknik... servis personeli, odadan odaya uydu kablosu çekilmesi talebime “Bu bizim işimiz değil, dışarıdan bir televizyoncu getirip kablonuzu uzattıracaksınız” şeklinde yanıt vererek işlemi
18.09.2026 tarihinde 531******* numaralı telefon üzerinden beIN Connect üyelik başvurusu yaptım. Görüşme sırasında anten... kurulumunun 7 gün içinde yapılacağı söylendi ancak bugün 07.10.2026 olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın hâlâ herhangi bir kurulum yapılmadı ve eve gelen gi
2025 yılında 1028944204 numaralı üyeliğimle bir yıllık beIN Connect üyeliği satın aldım ve ödemeyi peşin olarak yaptım. ...Bir yıllık sürenin dolmasının ardından, 1 Ağustos 2026 günü saat 12.19'da 0530******* numaralı telefonumdan 0212 473 73 73 numaralı Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak paketimin
Digiturk üzerinden hem internet hem de kutulu TV hizmetini birlikte, telefonla online satış kanalı üzerinden satın aldım.... Cumartesi günü teknik servis yalnızca kutulu TV kurulumunu yaptı, ancak internet için hiçbir ekip gelmedi ve halen eski internetimizi kullanıyoruz. Buna rağmen pazartesi günü Di
09.29 tarihinde Digiturk üzerinden kotasız, limitsiz 35 Megabit internet paketi için D**** Hanım ile telefonla 549 TL be...delle başvuru yaptım. 10.03 tarihinde internetim M**** C**** Ç***** tarafından bağlandı. Ancak ilk faturam 10. Ay için 978,95 TL olarak geldi. Ben Digiturk ile yaptığım anlaşmada
Digiturk üzerinden Bein Connect spor paketi için geçen sene telefonla 12 aylık üyelik yaptım ve kredi kartımdan düzenli ...olarak çekim yapıldı. Bu 12 ay boyunca tek bir aksama olmadan tüm ödemelerimi zamanında gerçekleştirdim ve Temmuz ayında taahhütlü sözleşmem sona erdi. Sözleşme sürem bittiği hald
N**a***adına açılan şikayet kaydıyla ilgili: Digiturk müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği teknik servisin LNB parçasını...n arızalı olduğu ve bu işi yapacak yine başka bir Digiturk bayisini bana yönlendirmesiyle ona yapmış olduğum LNB parçası ve servis ücretinin dekontu aşağıdadır. Ancak 2 gün önce fa
Digiturk üzerinden kullandığım Sporun Yıldızı ek paketini kendi isteğimle yenilemediğim ve böyle bir talebim olmadığı ha...lde bu ay faturama yeniden yansıtıldığını gördüm. Tarafımdan herhangi bir onay veya bilgilendirme yapılmadan Ekim 2026 dönemi için TV 1. Oda aboneliğime 810 TL tutarında bedel ekle
Digiturk hakkında çağrı merkezine ulaşamama ve ilgisizlik nedeniyle şikayetçiyim. Öğle saatlerinden beri aramama rağmen ...her seferinde bant kaydı dinletiliyor, sonrasında da telefon yüzüme kapanıyor ve hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aynı şekilde WhatsApp hattı üzerind
Digiturk ile yıllık abonelik sözleşmem 3 Ekim 2026 tarihinde sona eriyordu. Yaklaşık son 3 aydır fiyat konusunda defalar...ca müşteri hizmetlerini aradım ve her arayan temsilci bana 260 ile 350 TL aralığında farklı fiyatlar sundu. Bu belirsizlik ve tutarsız fiyat politikası nedeniyle net bir anlaşmaya
2025 yılında 1 yıllık beın Connect aboneliği satın aldım ve sezon sonunda aboneliğimin biteceğini düşünerek uygulamayı b...ir daha kullanmadım. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan paketimi otomatik olarak yenilemişler ve Ağustos ve Eylül aylarına ait iki fatura için toplam 3.368 TL borç çıkarılmış. B
Digiturk müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde, internet hizmeti dahil 100 Mbps hızında internet, Digitur...k yayın hizmeti ve lig maçlarını içeren Yıldız Dolu paket için aylık toplam ücretin 550 TL olduğu açıkça tarafıma bildirildi. Görüşme sırasında yanlış veya eksik bilgi almamak için
Digiturk ile 5 Ekim 2026 tarihinde yaptığım telefon görüşmesinde, Sporun Yıldızı paketi ve internet hizmetinin tarafıma ...aylık 549 TL bedel üzerinden tanımlanacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek üyelik işlemlerini onayladım. Görüşmenin Digiturk tarafından kayıt altına alındığını biliyorum ve
Digiturk ile olan bir yıllık aboneliğimin süresi dolmadan önce tarife yenileme için tarafımla iletişime geçildi ve yeni ...tarife için onay verdim. Buna rağmen onayladığım yeni tarife uygulanmadı ve aboneliğime normal ücretler üzerinden fatura kesilmeye devam edildi. Haziran, Temmuz, Ağustos, Eylül v
Digiturk ev interneti aboneliğimin süresi bittikten sonra tüm cihaz ve modemleri teslim ederek hattımı kapattım. Cihaz v...e sistemleri iade ettiğim halde, aylar sonra tarafıma cihaz ve modem bedeli adı altında fatura çıkarıldı ve SMS gönderildi. Müşteri temsilcilerini defalarca aradım, her seferinde E
Yaklaşık bir hafta önce evime Digiturk üzerinden ev interneti bağlattım. Müşteri hizmetlerini fiyat bilgisi almak için i...lk aradığımda erkek bir temsilci bana her şey dahil, kurulum ve Bein Connect uygulaması programı da içinde olacak şekilde 12 ay taahhütlü, aylık 819 TL’lik bir kampanyadan bahsetti
Digiturk İnternet TV aboneliğim kapsamında Ağustos ayından beri haksız faturalandırma ile uğraşıyorum. Tarafıma verilen ...bilgi dışında ek paketler tanımlanmış ve bu paketler nedeniyle bu ay 3.398 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Ayrıca iade aldıklarını söyledikleri modemi iki ay sonra “modem teslim
Digiturk Yıldız paket kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmek üzereyken beni aradılar, iptal etmek istediğimi söylediğimde 7’de...n 18’e kadar olan kanalları açacaklarını söyleyerek taahhüdümü uzatmam için beni ikna ettiler. Ben de bu sözlerine güvenerek taahhüdü uzattım. Yaklaşık 1 saat önce tekrar müşteri
5 Eylül tarihinde Digiturk ve internet paketimi yenilemek için arandım ve bana her şey dahil toplam 985 TL ödeyeceğim, b...unun dışında hiçbir ek ücret alınmayacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek, 1029278287 numaralı Digiturk üyeliğim için yenilemeyi onayladım. Daha sonra online işlemlerden gün
Digiturk müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak 599 TL’ye 50 Mbps hızında sınırsız internet ve yanında spor il...e film paketlerinin hediye olduğu söylenerek üyelik yaptırıldım. Özellikle kampanya olarak spor ve film paketlerinin ücretsiz olduğu, toplam ödemenin 599 TL olacağı belirtilmesine
Uzun süredir Bein Sports Digiturk üzerinden Taraftar Paketi kullanıyordum, yaklaşık bir aydır üyeliğimi iptal etmeye çal...ışıyorum; ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Defalarca kez çağrı merkezini aradım, internet sitesi üzerinden başvuru yaptım, farklı kanallardan da iptal talebinde bulundum faka
Temmuz 2025 tarihinde Digiturk’ten internet + 200 Mbps Galatasaray taraftar paketi satın aldım ve bir yıl boyunca hizmet...i sorunsuz kullandım. Sürenin sonunda üyeliğimi iptal etmeye karar verdim. İptal işleminden sonra 10 Ağustos’ta Digiturk’ten modem iadesi ile ilgili bir SMS aldım ve bana verilen k
Şubat ayında babam Digiturk tarafından aranarak uygun fiyatlı internet sağlanacağı söylenmiş ve bu görüşme sonucunda asl...ında internet indiriminden çok Bein Sports içeren bir paket bağlanmış. Babam çalıştığı ve evde olamadığı için iletişim numarası olarak benim telefon numaramı veriyor. Aboneliğin sa
