Digiturk Müşteri Hizmetleri

Uzun süredir Digiturk kullanıcısıyım. Bugün akşam saat 18.00 civarında yayınlarım bir anda kesildi ve o andan itibaren h...içbir kanala erişemiyorum. Ekranda sürekli olarak e52-32 hata kodu görünüyor ve yayın gelmiyor. Kullandığım kutu modeli DT-3501C HDMI. Televizyonu ve Digiturk kutusunu kapatıp açm...

Ankara Çankaya’daki adresimden aynı ilçe içinde başka bir mahalleye taşındım ve Digiturk internet aboneliğimin yeni adre...sime naklini talep ettim. Ancak süreç tam bir mağduriyete dönüştü ve zincirleme şekilde haksızlığa uğradım. Nakil talebi oluştururken bana sadece internet hızının düşebileceği söy...

Digiturk’ten 29.09.2026 tarihinde 12 ay taahhütlü TV + internet paketi satın aldım. Görüşme sırasında bana belirtilen ve... onayladığım paket fiyatı 549 TL idi. Ancak daha sonra faturama onaylamadığım bir ek paket tanımlandığını ve aylık ödemenin 849 TL’ye çıktığını gördüm. Bu durum üzerine müşteri hi...

Hatay Antakya’da kullandığım Digiturk / beın ev internetim yaklaşık 2 haftadır sorunlu, son 1 haftadır ise tamamen kesik... durumda. İlk başta sık sık kesilip geri gelirken son 3–4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde internet ışığı dahi yanmıyor ve bağlantı kurulamıyor. Faturamı düzenli olara...

Digiturk’ten 35 Mbps internet ve Süper Lig paketini içeren, aylık 730 TL tutarındaki pakete başvuru yaptım. 28.09.2026 t...arihinde kuruluma gelip bağlantıyı gerçekleştirdiler. Kurulumdan sonra sadece ilk 2 saat internet hizmeti alabildim, sonrasında bağlantı tamamen kesildi ve o günden bu yana interne...

Digiturk ile yaşadığım abonelik devir süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Babamın vefatı sonrası, aynı a...dreste ve aynı cihazlarla aboneliği kendi adıma devralmak istedim. Herhangi bir adres değişikliği, nakil, kurulum ya da ek bir işlem talebim yok, sadece abonelik sahibinin babamdan...

Digiturk internet aboneliğine 02.10.2026 tarihinde Samsun ili Ladik ilçesindeki adresim için başvurdum. Kurulum ekibi ge...lip gerekli işlemleri yaptı ve internetin sadece aktif edilmesinin kaldığını, kısa süre içinde bağlanacağını söylediler. Ancak aradan günler geçmesine rağmen internetim hâlâ aktif ...

3 Ekim’den beri Digiturk internet hizmetimiz tamamen kesik ve 4 gündür evimizde internet kullanamıyoruz. Hem işimiz hem ...de günlük ihtiyaçlarımız için internete bağımlı olduğumuz halde uzun süredir bağlantı sağlanamıyor. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aradık, her sef...

Taahhütlü kampanya dahilinde 1029372867 numara ile Digiturk Bein Sports üyeliği başlatmıştık ve ödememizi yapmıştık. Taa...hhütlü abonelik süresi 2026 Ağustos ayında sona erdi. Abonelik süremizin dolmasını takiben defalarca Digiturk tarafından arandık ve aboneliğe devam etmeyeceğimizi, iptalini istediğ...

5 Eylül tarihinde telefon üzerinden Digiturk TV ve internet başvurusu yaptık. Evraklarımızın eksiksiz olmasına rağmen o ...günden bu yana kurulum bir türlü gerçekleştirilmedi. Her gün aranıp farklı bir evrakın eksik olduğu söylenerek oyalanıyoruz, ertesi güne söz veriliyor ama hiçbir işlem yapılmıyor. ...

Digiturk müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede internet ve spor paketi için 12 aylık abonelik konusunda 799 TL üzeri...nden anlaşma sağladık ve aboneliğim 8 Eylül tarihinde başladı. Online işlemler üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde 56 günlük dönem için yaklaşık 1500 TL civarında fatura çıkacağın...

Digiturk internet hizmetine yeni abone oldum, bağlantım 5 Ekim’de yapıldı; ancak 6 Ekim itibarıyla tamamen internet eriş...imim gitti ve o günden beri hiç hizmet alamıyorum. Evde hiçbir cihaz internete bağlanamıyor, abonelik aktif görünmesine rağmen bağlantı yok. Bu durumla ilgili olarak iki kez onlin...

Bein Connect üzerinden 1 yıllık spor paketi satın almıştım. Üyeliğimin bitişine yakın dönemde müşteri temsilcisi tarafın...dan üyeliğimin yenilenmesi için arandım ve yenilemek istemediğimi açık ve net bir şekilde ifade ettim. Buna rağmen üyelik bitiminden sonra bilgim ve onayım dışında üyeliğim yenilen...

02.10.2026 tarihinde Digiturk internet başvurum yapıldı, Türk Telekom aboneliğimin iptali de onlar tarafından sağlandı v...e eve gelen teknik ekip bağlantının yapıldığını söyledi. Tüm e-Devlet onaylarımı ve kimlik bilgilerimi eksiksiz verdim. Ancak 07.10.2026 tarihinde benim hiçbir onayım olmadan hem ...

Digiturk Bein Connect, beni sonu 7373 ile biten numaradan defalarca arayarak geçtiğimiz sezon Trendyol Süper Lig için al...mış olduğum ve bu sezon yenilemediğim, süresi bitmiş olan üyeliğimi devam ettirmem için kampanyalar sundu. Bu sezon sundukları paket içerikleri ve fiyatları bana uymadığı için kesi...

Digiturk’ü telefonla aradığım bir görüşme sonucunda, iş yerime 12 ay taahhütlü, internet ve Bein Connect üyeliğini de ka...psayan, ayda 549 TL sabit ücretli bir paket için anlaşma yaptım. Görüşme sırasında bu ürünün tak kullan şeklinde olduğu, işyerimde ek bir kurulum gerekmeyeceği açıkça söylendi. Bu...

Yaklaşık 10 senedir Digiturk üyesiyiz ve Türk Telekom üzerinden kullandığımız 100 Mbps sınırsız internetimizi, Digiturk’...ün kampanyasıyla kendi internet hizmetlerine geçirelim istedik. Digiturk, kendilerine internet olarak geçmemiz karşılığında 1 sene boyunca maçları ücretsiz vereceklerini söyleyerek...

Yaklaşık 25 yılı aşkın süredir Digiturk üyesiyim. Tüm paketler ve Plus kutu üyeliğim olmasına rağmen iki haftadır ciddi ...kanal eksikliği yaşıyorum. Digiturk’te toplam 261 TV kanalı olması gerekirken şu an sadece 161 kanalı izleyebiliyorum, yaklaşık 70 kanalı hiç göremiyorum. Bu durum üzerine Digitur...

Digiturk’ten internet ve TV paketi başvurusu yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde kuruma ulaşamıyor...um. Resmi müşteri hizmetleri numarasını aradığımda yönlendirmelere göre tuşlama yaptıktan sonra sistem çağrıyı sonlandırıyor ve hatta kimse bağlanmıyor. Bu nedenle başvurumu yapamı...

11 Eylül 2026 tarihinde İş Bankası kampanyası kapsamında Bein Connect üyeliği satın aldım ve ödemeyi kredi kartıma 12 ta...ksit halinde, aylık 469 TL olacak şekilde yaptım. Toplam bedel yaklaşık 5.600 TL idi. Ancak üyeliği kısa süre kullandıktan sonra 20 Eylül 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayar...

Digiturk’te yıllık olarak peşin ödeme yaparak kullandığım Bc Yıldız Dolu Süper Lig paketim 08/2025 – 08/2026 dönemi için... tanımlıydı ve bu dönemin sonunda paketimin biteceğini biliyordum. 1029043871 üye numaram. Ancak paket süresi bittikten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan aboneli...

Digiturk fiber internet aboneliği için yaptığım telefon görüşmesinde, ses kaydı altında bana aylık yaklaşık 200 Mbps int...ernet ve yanında hediye olarak tanımladıkları internet paketini, modem kiralama ücretiyle birlikte en fazla 1.050 TL civarında olacağı söylendi. Bu bilgilendirmeye güvenerek abonel...

Digiturk üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak yaptığım tüm iptal başvurularına rağmen iptalim bir türlü onaylanmadı. Ça...ğrı merkezi üzerinden ve online işlem kanallarından defalarca iptal talebi oluşturduğum halde üyeliğim sistemde hâlâ aktif görünüyor. Digiturk aboneliğimin iptal edilmemesi nedeni...