to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk’ten hem TV hem internet paketi satın aldım, yaklaşık iki haftadır kurulum yapılmasını bekliyorum. Defalarca ran...devu verildi, her seferinde “geleceğiz” denildi ancak hiçbirinde eve gelen olmadı, arayan da olmadı. Evime internet bağlanacak diye iki haftadır evden ayrılamıyorum, verilen tarih
Digiturk’ten aldığım internet + TV hizmetimin yeni adresime taşınması için 3 Eylül tarihinde nakil talebi oluşturdum. Ar...adan 39 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı ve hizmet alamıyorum. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve 3–4 kez yeni kayıt açıldı. Her sefer
Uzun süredir Digiturk TV ve internet müşterisiyim, yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ar...adığım numaradaki yönlendirmelerde beni canlı müşteri temsilcisine bağlayacak bir seçenek çıkmıyor, menü içinde dolaşıp duruyor ama asla temsilciye aktarmıyor. Ev internetimde bir
Digiturk aboneliğimde taahhüdüm bitmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Herhangi bir SMS, arama ya da ...bilgilendirme yapılmadan, bugün arandığımda ekim ayı için 2.712 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bu konuda tatmin edici bir açıklama
Yaklaşık bir yıl önce Digiturk tarafından telefonla arandım ve Digiturk aboneliği alırsam internet faturamın düşeceği sö...ylendi. O sırada evimde altyapı olmadığını, Türk Telekom taşınabilir internet kullandığımı özellikle belirttim. Buna rağmen bana ısrarla internet faturamın düşeceği yönünde bilgi v
Digiturk’e üç gün önce Diyarbakır Bağlar ilçesindeki adresim için abonelik başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında kuru...lum ekiplerinin en geç 48 saat içinde geleceği özellikle belirtildi. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen evime herhangi bir kurulum ekibi gelmedi ve cihaz kurulumu yapılmadı. Bu
Digiturk spor paketi aboneliğimde taahhüdüm bitmeye yakın hiçbir şekilde aranmadım ve bilgilendirilmedim. Taahhüdümün bi...ttiğini ancak Ağustos ve Eylül aylarında gelen yüksek faturaları görünce fark ettim. Bu durum sonucunda iki aydır normalin çok üzerinde fatura ödemek zorunda bırakıldım ve mağdur o
Digiturk ile dün İstanbul Büyükçekmece adresim için internet ve TV üyeliği başvurusu yaptım. Tüm paket ve fiyatlar konus...unda müşteri temsilcisiyle ayrıntılı şekilde konuştuk, koşulları kabul ettim ve sesli onay vererek üyeliği başlattım. Ücretlendirme konusunda anlaştığımız rakamlarla ilgili hiçbir
Digiturk ile yaklaşık 2 hafta önce 100 Mbps hızında internet kurulumu için anlaşma yaptım. Ancak o günden bu yana ne kur...ulum için gelen oldu ne de net bir randevu verildi. Kurulum ekibiyle görüştüğümde ise 100 Mbps yerine 35 Mbps hızında bağlantı sağlayabileceklerini söylüyorlar. Müşteri hizmetleri
Yaklaşık 5 gün önce Digiturk internet başvurusu yaptım ancak bu süre içinde ne net bir kurulum tarihi verildi ne de süre...çle ilgili bilgilendirildim. Başvuru esnasında müşteri temsilcisiyle görüştüm fakat sonrasında müşteri hizmetlerine bir daha ulaşamıyorum, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Hem ba
Digiturk’te bulunan Sporun Yıldızı ek paketimi taahhüt bitiş tarihinden önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdi...m. Telefon görüşmemde iptal talebimin alındığı açıkça belirtildi ve online işlemler ekranında da iptal talebinin oluşturulduğu görülüyordu. Buna rağmen Sporun Yıldızı ek paketim h
Digiturk’ün ön ödemeli taraftar paketi abonesiydim. Üyeliğimi iptal ettirmek için 04.10.2026 tarihinden itibaren toplam ...3 kez müşteri hizmetlerini aradım, buna rağmen iptal işlemi yapılmadı. 06.10.2026 tarihinde tekrar aradığımda ise iptal tarihinin 1 gün geçtiği, bu nedenle aboneliğimin iptal edild
Digiturk’e telefon üzerinden 459 TL olarak bilgilendirilerek üyelik yaptım. Ancak kısa süre sonra önce 659 TL olarak fiy...atlandırıldığımı gördüm, ardından da SMS ile 1033529118 numaralı üyeliğime ait faturanın 1.358,44 TL olduğunu öğrenince büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşadım. Bu fiyat artışla
Digiturk’ün İnternetli Limitsiz 50 Megabite kadar bc Esnaf Extra Paketi Kampanyası’na 1 Ekim’de başvuru yaptım. Başvurum...un onayıyla ilgili ekran görüntüsü elimde olmasına rağmen, o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve internet hizmeti de kurulmadı. Müşteri hizmetlerine nor
Digiturk’te kullandığım paketimin taahhüt süresi 02.10.2026 tarihinde sona ermiş olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir ...onay sorulmadan aboneliğim bir ay daha uzatılmış ve ekim ayı için fahiş bir fatura yansıtılmıştır. Aranıp ulaşılamadığı söylenmesine rağmen ne bir sesli yanıt kaydım ne de onay ver
Digiturk üzerinden aldığım TV ve internet hizmetinde yaşadığım sorunlar sebebiyle bu şikayeti yazıyorum. Daha önce bulun...duğum lokasyonda internet hizmeti veremeyen firma, daha sonra bu sorunu düzeltti ancak bu kez de kendi ekipmanları olan modemle ilgili ciddi bir problem yaşadım. Üyeliğim bittiğind
Merhaba Digiturk, evde internet paketi aldım; ancak neredeyse bir ay oldu ve hâlâ kurulum yapılamadı. Adresime defalarca... destek ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse bana dönüş yapmadı. Ödeme yapacağım ay hiç hizmet kullanımında bulunmadım. Konu ile ilgili tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasın
Digiturk’ün spor ve temel paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 haftadır uydu anten üzerinden aldığım yayında ciddi sorunl...ar yaşıyorum ve çoğu kanalı izleyemiyorum. Televizyon ekranında sürekli e52-32 sinyal seviyesinde azalma hatası çıkıyor. Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini defalarca aradım.
Digiturk Yıldız Dolu paket taahhüt sürem dolmak üzereyken, dün tarafınızdan arandım ve aylık 299 TL’lik yeni teklif ilet...ildi. Teklifi kabul etmek üzereyken, benim telefon hattımda ya da cihazımda hiçbir sorun yokken, görüşme sırasında bağlantı tarafınızca kesildi ve konuşma yarıda kaldı. Ardından d
Kullanmakta olduğum Digiturk internet aboneliğimin bitmesine yaklaşık iki a...y varken Digiturk müşteri hizmetleri tarafından cep telefonumdan arandım. A
Digiturk’te 33936973 abone numarasıyla başlattığım internet kampanyasında yaşadığım sözleşme ve ücret mağduriyetini payl...aşmak istiyorum. 25.08.2026 tarihinde önce 629,90 TL modem ücretli bir üyelik yapılmışken, daha sonra 729,90 TL modem ücretli ayrı bir sözleşme daha düzenlendiğini öğrendim. Onayla
14.09.2026 tarihinde Digiturk ile Yıldız Dolu paket için internet kurulumu sözleşmesi imzaladım ancak aradan 25 gün geçm...esine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Bu süre boyunca ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Her gün ben arayıp kurulumun ne zaman yapılacağını sormak zorunda kalıyorum. Müşte
Ankara Çankaya’daki adresimde Digiturk internet aboneliğim bulunuyor. Üç gündür modem üzerindeki tüm ışıklar yanmasına r...ağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum, bağlantı tamamen yok. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini toplam dört kez aradım. Her seferinde teknik servis geleceği söylenmesi
7 Eylül’de Digiturk müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonucunda, aylık 629 TL ödeyeceğim bilgisi verilerek aboneli...k işlemlerim başlatıldı. Görüşme sırasında özellikle farklı bir ücret yansıtılıp yansıtılmayacağını sordum ve kesinlikle farklı bir fatura gelmeyeceği açıkça ifade edildi. Yaklaşı
