Digiturk Müşteri Hizmetleri

Digiturk sabit internet aboneliğimle ilgili Temmuz 2026’dan beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir buçuk aydır evi...mde internet neredeyse hiç yok ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde Digiturk’le 30’dan fazla kez görüştüm ancak her defasında sadece sözlü oyalandım, ne eve teknik ekip gönd...

1032421842 müşteri numarasıyla Digiturk abonesiyim. Temmuz 2026 tarihinde iş yerime gelen saha çalışanı, Digiturk abonel...iğini aylık 850 TL olarak anlatarak abonelik yapmamı sağladı. Adresim sisteme yanlış yazıldığı için Digiturk teknik personeli 14.07.2026 tarihinde gelerek kurulumu yaptı, ancak bu ...

Uzun süredir kullandığım Digiturk internet aboneliğimi başka bir kişiye devretmek istiyorum ancak yaklaşık 3 haftadır bu... işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor. Süreç boyunca Digiturk ile GSM hattım üzerinden defalarca görüştüm, her seferinde “tamam, dönüş yapılacak” denilmesine rağmen sonrasında “ulaş...

Digiturk Sporun Yıldızı paketimi kullanırken hesabımı yanlışlıkla geçici olarak dondurdum ve 7 gündür bu hesabımı hiçbir... şekilde tekrar aktif hale getiremiyorum. Online işlemler ekranında üyeliğimin “dondurulmuş” olarak göründüğünü açıkça görüyorum ancak sistem üzerinden de açamıyorum. Bayiye gitme...

Digiturk internet aboneliğim yaklaşık 1 gündür tamamen kesilmiş durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Üyeli...ğimi yenilerken Digiturk merkez tarafından aranıp artık internetle ilgili hiçbir sorun yaşamayacağım söylendi, bu güvenceye dayanarak üyeliğimi yeniledim. Ancak üzerinden sadece ya...

Digiturk ev internet aboneliğim üzerinden aldığım ev interneti hizmeti 2 ayı aşkın süredir hiç çalışmıyor. Evde modemde ...ışıklar yanmasına rağmen internete bağlanamıyorum ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamadım. Abonelik numaram 1032799685’tir. Bu dönemde en az 6 kez müşteri hizmetlerini ara...

Digiturk’te Yıldızlar Dolu paketimi 2 Temmuz tarihinde yeniledim. Bu paketin Süper Lig maçlarını da kapsadığını düşünere...k ücret ödedim; ancak dün maç izlemek istediğimde ekranda “16-4, paket bunu kapsamıyor” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve dört büyük takımların maçlarını izleyemediğimi gördüm....

Digiturk ile 2 Eylül günü saat 13.45 civarında müşteri hizmetlerini arayarak komple paket için yaklaşık 800 TL civarında... bir ücrete anlaşmıştım. Ancak ilk faturam 5 Ekim’de geldiğinde üyeliğimin 989 TL üzerinden başlatıldığını ve SMS ile de 1033569221 numaralı yayın ve internet üyeliğim için 1.841,9...

Beın Connect üzerinden yaklaşık 2 yıldır “bc Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” paketini kullanıyorum ve bu süre boyunca ...Süper Lig maçlarını canlı olarak izleyebiliyordum. Ancak paketim kapsamında olmasına rağmen Süper Lig maçlarını artık izleyemiyorum. Maçları açmaya çalıştığımda “Bu içeriği izlemek...

Yaklaşık iki ay önce beın Connect müşteri hizmetleri beni arayarak üyelik yenileme teklifi sundu. Telefonda yapılan görü...şmede Süper Lig maçlarını 1 yıl boyunca izleyebileceğim söylenerek taahhüdüm 1 yıl daha uzatıldı ve ben de buna güvenerek onay verdim. Yaklaşık iki ay boyunca maçları sorunsuz izl...

Ağustos 2026’da Digiturk’ün hatalı abonelik işlemleri nedeniyle üyeliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradı...m. İptalden vazgeçmem karşılığında, internet ve Süper Lig yayınlarını birlikte kapsayan paket için aylık yaklaşık 800 TL ödeyeceğimin taahhüt edildiği bir teklif sunuldu. Bu teklif...

Digiturk’ten internet üzerinden tüm maçları izleyebileceğim spor paketine başvurdum. Sitede paket ücreti aylık 399 TL ol...arak görünüyordu. Kurulumdan yaklaşık iki gün önce bana Digiturk’ten onay mesajı gönderildi, mesajın içinde paketin içeriğiyle ilgili herhangi bir bilgi yoktu, ben de başta seçtiği...

Digiturk Maç Paketi aboneliğim için Ağustos ayında taahhüdümün biteceği dönemde Digiturk yetkilileri tarafından arandım.... Görüşmede kampanya fiyatları sunuldu; ancak ben artık hizmeti kullanmayacağımı, üyeliğimi iptal ettirmek istediğimi açıkça belirterek, iptal için gerekli işlemlerin başlatılmasını...

Uzun süredir Digiturk beIN Connect üyesiyim ve yaklaşık üç yıldır kullandığım “bc Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı” paketi ...üzerinden tüm Süper Lig maçlarını ve Avrupa maçlarını izleyebiliyordum. Bu paket bana satılırken de tüm Süper Lig maçları ve Avrupa maçlarının dahil olduğu açıkça belirtilmişti. An...

Digiturk üzerinden internet ve Mega Paket aboneliği başlattım. Günlerdir internet hizmetim açılmadı. Kurulum için Türk T...elekom ekibinin geleceği ve interneti açacağı söylendi, ekip bugün gelip kurulumu yaptı ancak buna rağmen internetim hâlâ aktif edilmedi. Türk Telekom ekibi, Digiturk’ün onay verme...

2026 Ağustos ayında 1028373770 numaralı Digiturk internet aboneliğimi iptal ettirdim. İptalden sonra benden modem ve diğ...er parçaların iadesi istendi; talep edilen tüm parçaları geri gönderdim. 4 Eylül 2026 tarihinde Digiturk’ten tarafıma, gönderdiğim parçaların kendilerine ulaştığına dair SMS geldi....

Başlık: Digiturk Sinyal Yok Uyarısı (e52-32), Eski Kart Verilmesi ve 700 TL Servis Ücreti Dayatması! Yaklaşık iki ay ön...ce Digiturk Spor Paketi aboneliği başlattım. Aboneliğin ilk gününden itibaren TÜRKSAT uydusu üzerinden sağlanan yayınlarda sürekli “Mesaj Kodu: e52-32” hatası alıyor ve sinyal sevi...

Aksaray Merkez Nakkaş Mahallesi’nde Digiturk abonesiyim. Yaklaşık bir haftadan uzun süredir cihazım çok geç açılıyor ve ...yayın hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu nedenle Digiturk teknik servis hattını arıza kaydı açmak için aradığımda ise telefon sisteminiz üzerinden bir türlü operatör...

Digiturk ile olan üyelik sözleşmemi yenileme döneminde, müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde bana “Eğlenc...enin ve Avrupa'nın Yıldızı Paketi” teklif edildi. Görüşme sırasında defalarca sormama rağmen, bu paketi onaylamam durumunda Süper Lig maçlarının da yıl boyu paket kapsamında şahsım...

Bein Connect üzerinden uzun süredir tüm Süper Lig maçlarını izleyen bir müşteriyim. Geçtiğimiz sezon aynı içerikleri ayl...ık 229 TL’ye, ondan önceki sezon ise 100 küsur tl bandında izlerken, şu an aynı hizmet için aylık 1470 TL talep edildiğini öğrenmiş bulunuyorum. Bu artışın makul bir açıklaması yap...

Digiturk üyeliğim kapsamında Ekim ayına ait faturamın hatalı olarak fazla düzenlendiğini gördüm. Normalde ödemem gereken... tutarın çok üzerinde, yaklaşık 3.700 TL fazla olacak şekilde toplam 4.655,16 TL fatura yansıtılmış durumda. Bu durumu SMS ile gelen bilgilendirme ve online işlemler ekranından far...

Digiturk internet paketimle ilgili 20 Eylül’den bu yana sürekli sorun yaşamaktayım. İnternet bağlantım gün içinde sık sı...k gidip geliyor ve çoğu zaman hiç hizmet alamıyorum. Buna rağmen hizmet veriliyormuş gibi işlem yapılmaya devam ediyor. Sorun başladığından beri neredeyse her gün müşteri hizmetle...

Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık 15 gündür ciddi sorun yaşıyorum. Sürekli kopmalar oluyor ve bir ...süre sonra hiç bağlanmamaya başlıyor. Evde temel ihtiyaçlarım için internete bağımlı olduğum için bu durum beni oldukça mağdur ediyor. Sorun üzerine teknik ekip adresime gelerek m...