to read complaints and reviews, or file yours.Bein Connect/Digiturk’te bir yıllık paket kullandım ve her ay düzenli ödememi yaptım. Paketimin ağustos ayında bittiğini... ve sonrasında devam etmek istemediğimi, arandığımda da açıkça üyeliğimi sürdürmek istemediğimi belirttim. Buna rağmen sistemde hâlâ faturalandırma yapılmaya devam ediyor ve bugün
Digiturk internet ve Lig paketi abonesiyim. Yaklaşık bir ay önce derbi maçını izleyebilmek için yayına girmek istediğimd...e sorun yaşadım ve maçı izleyemedim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, yaşadığım sorunu anlattım ve bana istersem ertesi gün servisin gelip bakabileceği söylendi. Görüşme
Bein Connect üyeliğimi taahhüdümün bitmesini bekledikten sonra 11 Ekim tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini arayarak... iptal ettirmek istedim. Ancak kimliğimde yer alan seri numarasının sistemlerinde kayıtlı olan numarayla uyuşmadığını söyleyerek iptal işlemini gerçekleştirmediler. Kimlik seri num
Digiturk’ün spor paketiyle ilgili yaptığı yanıltıcı reklam nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Geçen ay..., Eylül ayında Digiturk çağrı merkezinden aranarak modem ve decoder dahil 729 TL şeklinde bir kampanya sunulduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek diğer aboneliklerimi iptal ettim ve
Digiturk üzerinden bağlattığım ZyXEL marka modemli internet hizmeti, kurulduğu ilk günden bu yana doğru düzgün çalışmıyo...r. Sinyal gücü çok zayıf, internet sürekli dönüyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Bir kez bile tam çekim gücüne ulaşmadı, evde internetten verim alamıyoruz. Defalarca arı
Digiturk spor paketi abonesiyim. Yaklaşık bir aydır bazı kanallar eksikti, özellikle TRT kanalına geldiğimde ekranda sad...ece hata mesajı görünüyor, yayın gelmiyordu. Evde fazla olmadığım için durumu çok önemseyemedim ancak sonrasında müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede kutuyu fabrika ayarlarına d
Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve her ay düzenli olarak yaklaşık 529 TL fatura ödüyordum. Ancak bugün online işlemlere... girdiğimde Ekim 2026 dönemi için herhangi bir üyelik yenileme bilgisi verilmeden faturamın 1479 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Üyeliğimin yenilenmesi ve fiyat artışıyla ilgili,
Digiturk aboneliğim kapsamında her ay düzenli olarak hizmet bedeli ödememe rağmen yayınlarda sinyal seviyesi düşüklüğü y...aşamaktayım. Aldığım hizmette yaşanan bu aksaklığın giderilmesi için teknik servis yönlendirilmesi gerektiği belirtilmiş, ancak bunun için tarafımdan 700 TL servis ücreti talep edi
Mersin Yenişehir’de adres değişikliği yaptım ve Digiturk uydu ve internet hizmetimi yeni adresimde kullanmaya devam etme...k istiyordum. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede benden uydu alıcısını, internet modemini ve fiber ekipmanlarını kargoyla geri göndermem istendi, ben de bu yönlendirmeye güve
Digiturk üzerinden aylık 629,99 TL bedelli internet paketi için başvuruda b...ulundum. Türk Telekom ekipleri 10 Ekim 2026 tarihinde saat yaklaşık 15.20 c
Digiturk internet hizmeti için 12 aylık taahhütlü anlaşma yapmıştım ve yaklaşık 10 ay boyunca sorunsuz kullandım. Onuncu... aydan sonra taşınmam gerektiği için nakil talebinde bulundum. Nakil için defalarca randevu verildi, ben de özellikle çalıştığım günleri ve evde olabileceğim izin günlerimi açıkça
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Haziran ayının ilk haftasında yayınlarım tamamen kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetl...eri ile görüştüğümde, bölgedeki altyapı çalışması nedeniyle yayınların kapandığını, birkaç gün içinde tekrar açılacağını söylediler. Yayınlar açılmayınca tekrar aradığımda, “yayın
04.10.2026 tarihinden bu yana Digiturk kapsamında Tivibu ve internet hizmetim için bağlantı sağlanmadığı için günlerdir ...yayın ve internet kullanamıyorum. Evime ilk kurulum yapılacak olmasına rağmen 11.10.2026 saat 10.00’a kadar hiçbir şekilde hizmet alamadım, yayın ve internet bağlantısı yapılmadı.
Digiturk ev internetimi 01.10.2026 tarihinde Kayseri Melikgazi’de bağlattım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen evde hâlâ in...ternet hizmeti alamıyorum. Kurulumdan bu yana ne düzgün bir geri dönüş yapıldı ne de sorunum çözüldü. Bu süreçte sadece bir görevli geldi, o da sorunu çözemeden ayrıldı. Modemi de
Digiturk’ün “Evimin Yıldızı” paketi için yaptığım abonelikte taahhüt edilen ücret 350 TL olmasına rağmen, Eylül ayında 6...98 TL fatura yansıtıldı. Devamında ise hiçbir haklı gerekçe olmadan, Ekim ayında 2.126 TL tutarında “cayma bedeli” adı altında ek bir fatura çıkarıldı. Bu durum üzerine 4–5 kez mü
Uzun süredir beIN Connect üzerinden Sporun Yıldızı olarak bilinen BC Yıldız Dolu paketini kullanmaktaydım. Yayın sırasın...da sürekli donma, kasma ve bağlantı sorunları yaşadığım için hizmetten memnun kalmadığımı ve aboneliğimi devam ettirmek istemediğimi, müşteri hizmetleri tarafından defalarca arandı
Yaklaşık iki ay önce Digiturk spor paketine üye oldum ancak yayını aldığımız ilk günden beri yayın sürekli donuyor ve do...ğru düzgün hizmet alamıyorum. İstanbul Beylikdüzü Dereağzı Mahallesi’indeki adresimde yayın genel olarak tüm kanallarda donma yapıyor, maç izlemek neredeyse imkansız hale geliyor.
Digiturk’ten internet bağlatmak için başvuru yaptım ancak 1 Ekim 2026’dan bu yana teknik servis bir türlü gelmedi. Defal...arca aramama ve randevu verilmesine rağmen kurulum yapılmadığı için mağdur durumdayım. 0212 473 73 73 numaralı hattı en az 5 kez, 0212 473 73 93 numaralı hattı ise en az 9 kez ara
Ben İbrahim Halil A****, Digiturk spor paketi abonesiyim. 16.06.2026 tarihinde Halkbank hesabımdan Dijital Platform Tekn...oloji Hizmetleri a. Ş. Adına 2.210 TL ödeme alındı. Geçtiğimiz hafta, 06.10.2026 tarihinde dekoderi Ardahan’daki H**** Ç**** İletişim bayisine teslim ettim. Buna rağmen hesabımdan
Digiturk’te spor ve internet paketini kullanıyorum. 7 Ekim tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak spor paketim...in iptal edilmesini talep ettim ve bu talebimin alındığını düşündüm. Ancak son aya ait faturada spor paketi ücretinin hâlâ yansıtıldığını görünce, talebimin dikkate alınmadığını fa
Uzun süredir Digiturk uydu yayını kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır paketimde bulunması gereken birçok kanal eksik görünm...esine rağmen yayın alamıyorum. Bu durum Digiturk’ün yaptığı bir güncelleme sonrası ortaya çıktı ve tamamen kendi sistemlerinden kaynaklandığını düşünüyorum. Sorunu bildirmek için
Digiturk’te geçen yıl Bankkart kampanyası ile Sporun Yıldızı paketine üye oldum. Üyelik sürem bitmeye yakınken yine Zira...at Bankkart kampanyasını kullanarak aynı paket için yenileme yaptım. Ancak sistemdeki eski üyeliğimi iptal etmek yerine aynı hesap üzerinden yeni bir üyelik daha açmışlar. Bu hata
Digiturk’ten Yıldız Dolu paketi için geçen cumartesi günü İstanbul Başakşehir’deki adresime kurulum talebinde bulundum. ...Aradan bir hafta geçmesine rağmen kurulum için gelen olmadı ve herhangi bir dönüş de yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda aciliyet belirteceklerini söylediler ancak buna rağ
Bugün taahhüdü bitmiş olan paketimi yenilemek için Digiturk’ün satın alma kısmına girdim. Satın alabileceğim paket olara...k gözüken seçeneklerden birini aldım. Taahhüdüm bittiği için faturam zaten çok yüksek geliyordu. Sattıkları yıllık paketin tanıtımında da tüm liglerin ve organizasyonların bilgiler
