Digiturk Müşteri Hizmetleri

Digiturk ile yaptığım üyeliğin ardından yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde kurulum için ekip gönderilmedi. Üyeliği başlat...tılar ancak sonrasında ne arayan oldu ne de adrese gelen, tarafıma kutu gönderilmedi, kutuyu getirip cihaz kurulumunu yapmaları gerekiyor. Zonguldak Çaycuma Saltukova’daki adresime...

Uzun süredir Digiturk beIN Connect üyeliğimle hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık 10 gündür beIN Connect’e girmeye çalı...ştığımda sürekli “birden fazla hesap bulunmaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve giriş yapamıyorum. Sorun yaşadığım sistem, Digiturk uydu üzerinden olan yayın değil, internet üze...

Digiturk’te Yıldız Dolu paket aboneliğim 02.09.2026 tarihinde sona erecek. Mevcut faturam 529 TL iken sözleşmeyi yenilem...ek istediğimde tarafıma 729 TL gibi oldukça yüksek bir ücret talep edildi. Yaklaşık 12 yıldır Digiturk abonesiyim ve bu kadar uzun süreli bir müşteriye bu şekilde bir fiyatlandırma...

23.08.2026 tarihinde Tod uygulaması üzerinden Digiturk işlemi sırasında kredi kartımdan 1.599 TL’lik tutar aynı gün için...de 6 defa çekildi ve her biri ayrı ayrı işlem olarak yansıdı. Toplamda 6 kez tahsilat yapılmasına rağmen sistemde bu konuda herhangi bir düzeltme veya iade görünmüyor. Bu fazla çe...

Yaklaşık 10 gün önce Digiturk’ün kutulu Yıldız Dolu paketine abone olmak için başvurdum ancak bu süre içinde neredeyse h...içbir şekilde muhatap bulamadım. Defalarca aramama rağmen süreç bir türlü ilerlemedi, aboneliğim hâlâ başlatılmadı. Bu 10 günlük süre boyunca müşteri hizmetlerini 15–20 kez aradım...

OYAK üyelerine özel kampanya ile yaklaşık 2 ay önce Digiturk’e geçiş yaptım. İnternet ve beın Connect içeren bir paket t...ercih ettim, özellikle Süper Lig maçlarını izleyebilmek için paket almak istediğimi belirttim. Buna rağmen bana taraftar paketi tanımlanmış ve şu an sadece tek bir takımın maçların...

Digiturk standart paket abonesiyim. Uydu güncellemesi yapıldıktan sonraki gün, yani 18 Ağustos’ta televizyonu açtığımızd...a tüm kanallar gitmiş, sadece Kanal D kalmış olduğunu gördük. Çağrı merkezini aradığımızda bizi kolay kurulum işlemine yönlendirdiler, tüm adımları eksiksiz uyguladık, hatta uzakta...

Digiturk internet ve TV aboneliğim için 19 Ağustos tarihinde İstanbul’daki adresimden Ankara’daki yeni adresime nakil ta...lebinde bulundum. O günden bu yana adres değişikliği işlemim bir türlü tamamlanmadı ve müşteri hizmetlerindeki temsilcilere de sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Digiturk’ün SMS ile g...

Digiturk üyeliğimin bitmesine 1 ay kala yenilemem için aradılar. Üyeliğimi yeniledim; bu ay gelen kredi kartı ekstremde ...2 kez ücret tahsil edildiğini gördüm. Müşteri hizmetleri ile görüşmemde, ücretin taahhüdümün bitmediği için 2 kere alınacağını beyan ettiler. Ben bir hizmete 2 ücret olamayacağını,...

25.08.2026 tarihinde, saat 13:40 civarında 0850 800 02 00 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi Digiturk aboneliğimle... ilgili işlem yapmak istediğini söyleyerek benden bazı kişisel bilgilerimi talep etti. O gün Digiturk tarafından aranmayı beklediğim için aramanın Digiturk’e ait olduğunu düşünerek...

Uzun süredir Digiturk temel paket kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır Digiturk tarafından günde 3–4 kez ısrarlı şekilde t...elefonla aranıyorum. Buna rağmen artık aranmak istemediğimi belirtmeme rağmen bu aramalar durmadı ve devam ediyor. Sürekli tekrarlanan bu aramalar nedeniyle rahatsız ediliyorum ve...

Digiturk DT 9103HD model dekoderim yaklaşık 3 yıldır bende ve 10 gün önce sözleşme yenilememi yaptım. Yenilemeden kısa s...üre sonra dekoderde kırmızı ışık yanıp sönmeye başladı ve cihaz hiç açılmıyor, yayın alamıyorum. Bugün arıza için Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda benden 700 TL servis ücr...

Bein Sports aboneliğim için Gaziantep Şahinbey’deki adresime 24 Ağustos 2026 Pazartesi günü kurulum yapılacağı söylendi ...ancak net bir saat verilmedi. Kurulum ekibi beni aradığında evde olmadığımı, ne zaman gelebileceklerini bilmem gerektiğini belirttim fakat net bir zaman bilgisi alamadım. O günden...

Mersin Toroslar ilçesi Korukent Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 14.08.2026 tarihinde 0 (212) 986 08 38 numarası üzerinden... Digiturk Bein Yıldız Dolu paket satın aldım. Üyeliğim şu an aktif ve internet üzerinden izlenebiliyor; ancak ben zaten internet sorunu yaşadığım için özellikle kutulu olarak aldım...

Digiturk’ten Lig TV paketi satın aldım, kayıt olalı yaklaşık 10 gün olmasına rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Kurulum için... önce 21 Ağustos Cuma günü 10.00–12.00 saatleri arasına, ardından 22 Ağustos Cumartesi günü yine 10.00–12.00 arasına randevu verildi ancak her iki randevu gününde de kimse gelmedi....

Digiturk kutumu maç sezonu bittikten sonra söküp kaldırdım, yeni sezon başlayınca tekrar bağlayıp açmak istediğimde ciha...z açılmadı. Cihazda enerji var, televizyon ekranına bir süre Digiturk logosu geliyor ancak kısa süre sonra görüntü tamamen gidiyor ve yayın alamıyorum. Bu sorun üzerine Digiturk m...

19 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk Polsan Özel Yıldız Paket + 35 Mbps ev interneti paketi için İzmir Balçova adresime ba...şvuruda bulundum. Başvuru sonrası SMS ile uydu ve internet başvurumun onaylandığı ve beın Connect hesabımın oluşturulduğu bilgisi geldi, ancak internet kurulumuyla ilgili bugüne ka...

Babam üzerine kayıtlı olan Digiturk internet aboneliğimiz için babamın vefatından sonra devir işlemi yapmak istedim. 8 H...aziran’dan bu yana defalarca kez hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de mail gönderdim, ancak aboneliği kendi üzerime devir alamadım. İptal talebinde bulunduğumda da bu k...

Digiturk’ten 100 Mbps internet ve taraftar paketini birlikte, 1 yıl taahhütlü olarak aylık 689 TL üzerinden satın aldım.... Sözleşme başlangıç tarihim 29 Nisan 2026. Mayıs ayında tarafıma hiç fatura çıkarılmadı, haziran ayında ise 4.661,59 TL tutarında fatura kesildi. Temmuz ve ağustos aylarında da 2.3...

Digiturk’ten hem internet hem de internet üzerinden yayın hizmeti almak için 18.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini a...radım. Telefon görüşmesinden sonra SMS ile tarafıma link gönderdiler ve başvuru formunu doldurdum. Formu doldurduktan sonra hemen aranacağım söylendi ve kısa süre içinde arandım, p...

02.08.2026 tarihinde Digiturk internet hizmetim için adres değişikliği nedeniyle nakil talebi oluşturdum. Aradan yaklaşı...k bir ay geçmesine rağmen hala bağlantım yapılmadı ve başvurumun devam ettiğini belirten SMS’ler dışında somut hiçbir işlem göremiyorum. Evden çalışan biriyim ve internetin bağlan...

Digiturk’ten Yıldız Dolu kurulumsuz paketi 3999 TL indirimli fiyatla, Epttavm üzerinden kredi kartı ile satın aldım. Pak...eti aldığım ilk günden itibaren hiçbir kanalı kullanamıyorum; ne maç yayınları ne de diğer kanallar açılıyor. Televizyonda sürekli “İzlemek istediğiniz kanal paket ya da kampanyanı...

Digiturk’e 14.08.2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresim için abonelik başvurusu yaptım. Abone olduğum gün teknik ser...vis tarafından arandım ve dört gün sonrasına, salı gününe kurulum randevusu önerildi. Çalışan, bekar biri olduğumu, mutlaka saat bilgisi almam gerektiğini, şirketime göre izin ayar...