Digiturk müşteri hizmetleri bağlanma

Uzun süredir Digiturk müşterisiyim ve Ocak ayından beri müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Sürekli olarak “işlemlerinizi online halledebilirsiniz” şeklinde SMS geliyor ancak online kanallardan hiçbir şekilde paket değişikliği yapamıyorum. Telefonda da asla müşteri temsilcisine bağlanma s...

Digiturk internet ve beIN Connect paketi için online siteleri üzerinden başvuru yaparak İstanbul Ataşehir’de abonelik oluşturdum. Sözleşme aşamasında acil durumlar için istenen ikinci telefon numarasını, sisteme üyelik numarası gibi kaydetmişler. Bu nedenle tüm bilgilerim ve faturalarım kendi numara...

Geçen hafta Digiturk tarafından arandım ve internet taahhüdümün bittiği, Türk Telekom adına aradıkları söylenerek bana internet + taraftar paketi satıldı. Görüşme sırasında kendilerini özellikle Türk Telekom ile bağlantılı gibi tanıttılar; bu nedenle güvenip onay verdim. Daha sonra durumu teyit etme...

Digiturk internet abonesiyim ve 12 ay kullanım sözlü Esnaf Standart Paketi, 50 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyorum. Aboneliğim en başından beri devam ediyor ve faturalarım her ay 399 TL olarak kesiliyor. Ancak faturalarım e-Arşivde 11111111111 numaralı vergi kimlik numarasıyla düzenleniyor ...

Bir haftadır Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği çıkmıyor. Ayrıca uygulama üzerinden mesaj atmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Tüm bu süreçte sinyal problemi de yaşıyorum ve yayın ...

Digiturk bein sport üyeliğimi iptal etmek istiyorum. İptal etmiyorlar. Müşteri hizmetleri çok KÖTÜ15 dakika bağlanma sürüyor. Sürekli online halledin diyor. İşi yokuşa sürüyorlar... Tüketici Hakları'na ayrıca şikayette bulunacağım... Çok kötü bir platform

Digiturk abonesi olarak yaklaşık 3 aydır yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir mağduriyet içerisindeyim. Özellikle son 1 haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluklar yaşadım ve bugün nihayet bağlanabildim. Ancak müşteri temsilcisine (İdal isimli kişi) BTK'nın belirlediği 65 saniyelik sın...

Digiturk müşteri hizmetlerine bağlanma asla yaşanmıyor. Belki 100 kere aradım nasıl bir hizmet bu? Müşteri hizmetleri müşteriye hizmet etmeyecekse nereden var? Digiturk'ten bir numaraya ulaşıyorum burayı aramız gerekiyor diyor ne 02124737373 açıyor ne de 02124737399 açıyor. Mağduriyet hat safhada!

Digiturk müşteri hizmetlerine bağlanma asla yaşanmıyor. Belki 100 kere aradım nasıl bir hizmet bu? Müşteri hizmetleri müşteriye hizmet etmeyecekse nereden var? Digiturk'ten bir numaraya ulaşıyorum burayı aramız gerekiyor diyor ne 02124737373 açıyor ne de 02124737399 açıyor. Mağduriyet hat safhada!

Merhaba, yaklaşık 4 yildir Digiturk kullanıcısıyım ve o günden beridir de HDI decoder kullanmaktayım. Son iki yıldır da Samsung TV kullanmaktayım. Samsung TV de olan akıllı kumanda ile Digiturk kumandasını birleştirerek tek kumanda olarak kullanıyordum düne kadar. Bir sorun oldu ve kumanda Digiturk...

Digiturk yalan yanlış bilgi veriyor. Tod'dan reklam mesajı almamak için kendilerinin mesajda gönderdiği numaraya yine kendilerinin belirttiği yazıyı yazıp gönderiyorum. Ama cevap olarak Digiturk'ten işleminiz belirlenemedi gibi saçma sapan bir yanıt geliyor. Yanıtta ayrıca Digiturk müşteri hizmetler...

Digiturk'ün yeni uygulaması olan Tod uygulamasına 21.09.24'te üyelik almaya (sezonluk paket) çalıştım. Üyelik adımlarını tamamlayıp ödeme yaptığım halde işlem başarısız dedi. Ben de başka bir kartla bir üst paket seçip işlemi tekrar deneyip tamamladım. Bu defa sorun çıkmadı ve Tod'u kullanmaya başla...

Digiturk müşteri hizmetlerine bağlanma şansımız inanın yok, sadece internet satışı yapılan bölüm bakıyor, o da sadece dijital internetle ilgileniyor. Ben uzun süre sonra bir şekilde zar zor bağlanıp Digiturk müşteri hizmetlerine sorunumu anlattım. Benim geçen sezondan 3 ay sürem kalmasına rağmen ben...

Digiturk bağlantımın olduğu televizyonumun haricinde başka bir Televizyonumda uygulamasını kurmak kaydıyla izlemek istiyorum fakat uygulamada sorun yaşıyorum. Sorunumu çözmek adına Arıyorum müşteri hizmetlerini lakin bağlanmak mümkün olmuyor sürekli yönlendirme yapılıyor sonunda ise görüşme sonlanıy...

Digiturk internetten şikayetçiyim. 17.08.2024 tarihinde evime Digiturk internet bağlantısı yaptırdım. TV'nin internete bağlanma özelliği varsa ulusal kanalları internet üzerinden seyredebileceğim söylendi. Ben de bu bilgiye istinaden 1 ay ücretsiz, geri kalan 11 ay için aylık 400,00 TL ücretle modem...

Digiturk müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, tam 1,5 saat oldu. Bağlanma amacım yeni paket yaptırdım. Müşteri hizmetleri bana bütün maçları izleyebilirsiniz dedi. Sporun Yıldızı paketi daha önce Fenerbahçe Taraftar paketi vardı. Bugün Galatasaray-Konyaspor maçını izleyemedim, 'üyeliğiniz bu paketi ka...

Digiturk müşteri hizmetlerine bağlanmakta sorun yaşıyorum. Kurulum için verilen saat aralığını değiştirmek istiyorum ancak bağlanamıyorum. Bu konuda bir destek bekliyorum çünkü gelen arkadaşlar verilen saat aralığında evde olmadığımız için geri dönmek zorunda kalacaklar.

Türk Telekom ev internet taahhüt süresinin bittiği söylenerek telefonla arandım. Taahhüt süresinin uzatılması ve ekstra Digiturk paketi ücretsiz olarak teklif edilmelerine rağmen herhangi bir paket istemediğimi belirtmeme rağmen ücretsiz olduğunu söyleyip ev interneti taahhüt süresini uzatmam konusu...

Ürünle alakalı bir şikayetim bulunmamaktadır; ancak müşteri hizmetleri ya da müşteri temsilcisine bağlanma konusunda sıkıntılar yaşamaktayım. Connect müşteri hizmetlerini aradığımda muhatap bulamıyor ve telefonun kapanmasına maruz kalıyorum. Birçok numara aramama rağmen ne yazık ki bir temsilciye ul...

Türk Telekom ev internet taahhüt süresinin bittiği söylenerek telefonla arandım. Taahhüt süresinin uzatılması ve ekstra Digiturk paketi ücretsiz olarak teklif edilmelerine rağmen herhangi bir paket istemediğimi belirtmeme rağmen ücretsiz olduğunu söyleyip ev interneti taahhüt süresini uzatmam konusu...

Türk Telekom ve Digiturk problemi Geçtiğimiz aylarda Türk Telekom tarafından arandım ve taahhüdümün bittiği, yenileyip yenilemek istemediğim soruldu (evde internet). Kampanyanız varsa olur dedim. Daha sonrasında bana Digiturk'ün hediye edileceği ve ücretsiz olacağı belirtildi. Üç kez, internet fatur...

Ziraat bank kodumu aktifleştirmek için defalarca aramama rağmen herhangi birine ulaşmak imkansız. Bana dönüş sağlanmasını istiyorum. Sürekli kayıtlı anonsları dinletip duruyor sistem. Asla operatöre bağlanma olayı yokmuş gibi kurgulanmış müşteri hizmetleri sistemi