Digiturk Modemi Sökme Zorunluluğu Ve İadesiz 3500 TL Modem Ücreti İle İcra Tehdidi

18 Ağustos 22:1946

Benzer Şikayetler

İnternet Kesildi Ücretsiz Modem Çalışmadı Ve Kullanılmayan Hizmet İçin Fatura Kesildi

19 Ocak 21:33268

Digiturk'ten şikayetçiyim. İnternetim bitmek üzereyken aradılar, "İnternetiniz bitmek üzere, yeni taahhüt yapalım" dedil...er. Ancak eşiniz üzerine alırsa daha uygun olur dediler. Tam dedim, eşimi aradılar; eşim onayladı. "Buse, modem gönderelim, ücretsiz" dediler. Tamam dedik, modem getirdiler, taktıl...

Yanıltıcı Üyelik Ve Haksız Borç Mağduriyeti

Nazlı

Digiturk

11 Temmuz 2025 11:021.824

Digiturk'ten, Telekom ile iş birliği yaptıklarını söyleyerek müşteri hizmetlerinden arandık. Evimizde zaten eşimden dola...yı Digiturk üyeliğimiz vardı. Buna rağmen, internet paketini güncellemek için yeni üyelik gerektiği belirtilerek kendi adıma da üyelik yapıldı. Ertesi gün modem takıldı. Ancak, Tür...

1 Destek

Digiturk Yanıltıcı Kampanya Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Şükran

Digiturk

5 Ağustos 2024 21:0611.654

Kendilerini Türk Telekom olarak tanıtıp, taahhüdümün bitmesine 3 ay varken evde internet için kampanyalarının olduğunu s...öylediler. Ben de değerlendirmek için dinledim ve söyledikleri uygun geldi. Kabul ettim. Daha sonra hemen kurulum yapacaklarını söylediler. Ben de kabul etmedim çünkü taahhüdümün b...

1 Destek2 Yorum

Digiturk Faturaya Bahsedilmeyen Ekstra Yansımalar

Gökçen

Digiturk

7 Haziran 2024 15:141.053

Nisan ayında internet taahhüdüm bittiğinde, tekrardan taahhüt etmem için arayan müşteri temsilcisi, iptal etmeyin, taahh...ütsüz fiyat artışlarından etkilenmeyin, sabit aylık 349 TL dedi. İyi peki deyip taahhüt yaptım ama iki aydır 404 TL fatura ödemesi geliyor. Aradım ki muhatap bulamadığım için sinya...

Digiturk Fatura Tutarı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Bb Bayindir

Digiturk

9 Aralık 2025 23:15508

Digiturk'te taahhüt yenilemesi yaptık. Modem dahil 509 TL dediler; üç kez sormama rağmen bir kuruş fazla olmayacağını sö...ylediler. Gelen faturam ise 594 TL oldu. Müşteri temsilcisi ile görüştüm, yarım saat içinde geri dönüş yapılacağını ve faturamın düzeltileceğini söylediler. Ancak yarım saat değil,...