to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Evde Spor Paketi TV hizmetini ağustos ayında Samsun Atakum’da kullanmaya başladım. Üç aydır, özellikle maç saatlerinde 77. Kanalı açtığımda sürekli olarak 75. Kanal (ht kanal) çıkıyor ve eşim hiçbir şekilde maç izleyemiyor. Bu sorun her hafta tekrarlanıyor.
Defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece tekrar kurulum yapmamı istediler. Kurulumdan sonra kısa süreliğine düzelse de, bir hafta içinde aynı sorun tekrar ediyor. Sorunun kaynağının bizden kaynaklandığını söyleyip, çözüm olarak yalnızca servis göndermeyi teklif ediyorlar ve bunun için 550 TL servis ücreti talep ediyorlar. Oysa daha yeni, üç aylık bir üyeyim ve toplamda yaklaşık 3000 TL ödeme yaptım. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor ve sürekli ücret talep ediliyor.
Sorunun kalıcı olarak çözülmesini, gerekirse ücretsiz teknik destek sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Eğer ücretsiz servis sağlanmayacaksa ve çözüm sunulmayacaksa, üyeliğimin iptalini istiyorum.
Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 hafta önce 77. Kanal kutumda kayboldu. Ligler başlamadığı için ilk başta geçici bir durum olduğunu düşündüm, ancak ligler başladıktan sonra da kanal geri gelmedi. Kanal taraması yaptığımda toplamda 231 kanal çıkıyor, normalde en az 250 kanal olması ger...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 1 gündür 77. Kanal dahil bazı kanallar yayında görünmüyor, özellikle maç yayınlarının olduğu 77. Kanala erişemiyorum. 78. Kanal açıkken 77. Kanalın olmaması oldukça saçma bir durum. Müşteri hizmetlerini aradım, tüm önerilen adımları (cihazı yeniden başlatmak, kanal t...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 10 aydır 77 numaralı kanalı izleyemiyorum. 77. Kanala bastığımda otomatik olarak 76. Kanal açılıyor ve bu nedenle maçları izleyemiyorum. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece teknik servis yönlendirmesi yapılıyor ve bun...
Digiturk Spor Paketi kapsamında, 1 senedir 77 numaralı kanaldan maç yayını izleyemiyorum. Maç paketi üyeliği satın almama ve her ay 869 TL ödeme yapmama rağmen, her maç günü kanalı açtığımda ekran karanlık oluyor. Kabloyu çıkarıp tekrar kurulum yapıyorum, ardından Digiturk müşteri hizmetlerini arıyo...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 2. Ayda üyeliğimi iptal ettirmek istemiştim, ancak genel merkezden arandım ve bana 190 TL’den indirimli olarak devam etmem teklif edildi. Ben de bu teklifi kabul ettim ve 6 ay boyunca sorunsuz şekilde izledim. Lig bittikten sonra, yeni sezon başladığında 77. Kanalı i...
Yorumlar