Digiturk Ayıplı Hizmet

Digiturk (Krea İçerik Hizmetleri) firmasından "Taraftar Artı Ev İnterneti" ortak paketi satın aldım. Sözleşme imzalanıp ...televizyon yayını aktif edilmesine rağmen, paketin ana unsuru olan ev interneti kurulumu ve aktivasyonu haftalardır firma tarafından gerçekleştirilmemiştir. Konuyla ilgili bilgi ...

Digiturk abonesiyim ve 26.06.2026 tarihinden itibaren Digiturk yayını alamamaktayım. Ekranda sürekli hdcp hatası çıkıyor... ve bu nedenle yayın izleyemiyorum. Sürekli gelen servis, sorunun televizyonda olduğunu söylemekte; ancak aynı televizyona Digiturk harici farklı cihazlar bağladığımda hiçbir sorun...

Beın Connect platformu üzerinden Sporun Yıldızı Paketi kapsamında 19.01.2026 – 02.05.2026 tarihleri arasında üyelik kull...andım. Ancak özellikle maç yayınları sırasında uygulamanın sürekli donması, yayının kesilmesi ve bazı karşılaşmalarda yayın ancak maç bittikten sonra açılması gibi ciddi teknik sor...

BeIN Connect üzerinden aldığım yıllık aboneliğim kapsamında Formula 1 sezonundaki yarışları izleme yetkim olmasına rağme...n, 03.05.2026 tarihinde saat 23:00 civarında 2026 Kanada Grand Prix yayınına tıkladığımda “yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı aldım ve hemen ardından yayın ekranından tamamen silind...

Yaklaşık iki gün önce Bein Connect üyeliği satın aldım ancak Android Smart TV üzerinden uygulamayı kullanmak neredeyse i...mkansız hale geldi. Uygulamaya girmek çok zor, çoğu zaman açılmıyor, açıldığında ise inanılmaz derecede yavaşlıyor, donuyor ve kendi kendine uygulamadan atıyor. Üyeliği aldığım gün...

Digiturk Bein Connect aboneliği aldım ancak LG WebOS TV LF650V model televizyonumda Bein Connect uygulaması bulunmadığı ...için bir aydır hizmetten yararlanamıyorum. LG müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, Digiturk’ün Bein Connect desteğini LG TV’lerden çektiğini, b...

04.02.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’de Digiturk internet aboneliğim bağlandı ancak bağlantı yapılmasına rağmen hiç hi...zmet alamadım. Aynı gün içinde müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgemde altyapı çalışması olduğunu ve yaklaşık bir hafta süreyle hizmet veremeyeceklerini söylediler. Yani fiilen k...

Digiturk Tod TV üzerinden sezonluk paket satın aldım. Satın aldığım günden beri TCL 65c855 marka televizyonumdan uygulam...aya girip maçı izlemeye çalışırken sürekli yayından atıyor, tekrar giriş yapmak zorunda kalıyordum. Sorunu çözmek için uygulamayı silip yeniden kurdum, bu kez de fotoğrafta görülen...

Digiturk kullanıcısıyım ve 03.12.2025 tarihinde paketim yenilenmiş olup aylık 179 TL fatura ödemekteyim. Avrupa'nın yıld...ızı paketi kullanmaktayım ancak kanal eksiği yaşamama rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmadığı gibi teknik destek talebi halinde 550 TL ücret ödememem gerektiğin belirtilmektedir k...

01.12.2025 tarihinde Bein Connect üzerinden 3.948 TL ödeyerek üyelik satın aldım. Aynı gün Fenerbahçe – Galatasaray maçı...nı izlemek için giriş yaptım ancak yayın sürekli dondu, açılmadı, çözünürlük düşünce de tamamen izlenemez hale geldi. Hizmetten hiçbir şekilde faydalanamadım. Bu nedenle üyeliğimi...

Digiturk üzerinden hediye internet paketi kullanıyorum ancak 01.09.2025 tarihinden bu yana bu paket maç saatlerinde kull...anılmıyor. Maç izlerken kullanmam gereken hediye internet devreye girmediği için paketimin avantajlarından faydalanamıyorum. Konu ile ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradığım...

Digiturk Spor Extra+ aylık paketini (web, cep, tablet, Smart TV) kullanıyorum. 3 gündür, ödemesini yaptığım paketin hiçb...ir içeriğine erişemiyorum. Üyelik numaram: 17872076. Şu ana kadar böyle bir sorun yaşamamıştım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bağlanamıyorum; yalnızca tavsiye verip...

10 gündür Digiturk Limitsiz internet hizmetinden yararlanamıyorum. İzmir Menderes’te yaşıyorum ve müşteri numaram 102241...7468’dir. Yaşadığım bu uzun süreli kesinti ilk değil, daha önce de benzer sorunlar defalarca tekrarlandı ancak bu kadar uzun sürmemişti. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri h...

Digiturk İnternet aboneliğim kapsamında, 12 aylık taahhütlü 50 Mbps hızında internet hizmeti almam gerekirken, yaklaşık ...3 aydır ortalama 2–5 Mbps hız alıyorum. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun giderilmemiştir. Taahhüt edilen hızın teknik olarak sağlanamaması nedeniyle, aldığım hizmetin ...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimi bugün Kars merkezde kurulum yaparak başlattım. Ancak ilk günden itibaren yayın kalitesi...nin HD olmadığını, internetten yayın izliyormuşum gibi düşük kaliteyle karşılaştığımı belirtmek isterim. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve herhangi bir saat aralığında değişikli...

Spor Yıldız aboneliğim var. Ancak Bein Connect uygulamasında yayınlarım kapatıldı. Maç yayınları hiçbir şekilde izlenemi...yor ve müşteri temsilcisine de bağlantı kurulamıyor. Yorgunluk nedeniyle telefonu kapattıklarını söylüyorlar. Bu durumdan şikayetçiyim ve sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum.

Üyelik paketim tüm maçları kapsamasına rağmen, maç saati başladığında 77. kanal çekmiyor. Digiturk müşteri temsilcisi is...e sürekli meşgul; her aramamda 30-40 dakika bekliyorum ama hâlâ başka görüşmede olduğunu söylüyor. Şikayet oluşturdum, dönüş yok. 2 haftadır hiçbir maçı izleyemiyorum.

İletişim yok, dönüş yok; önce sat, sonra ilgisizlik bu kadar da olamaz. İnanın, bu kadar da olmaz. Digiturk Bein Spor pa...keti aldım, ücret ödüyorum, hizmet almaya çalışıyorum. Bu nasıl bir ticaret anlayışı? Resmen ayıplı mal satıyorlar. Ticaret Bakanlığı'na şikayet edeceğim. Arızayı gidermek için hiç...