Maç Saatlerinde Film Ve Dizi Erişimine Haksız Kısıtlama

Digiturk film paketi abonesiyim ve Batman’da yaşıyorum. Uzun süredir, özellikle her futbol maçı – özellikle derbi maçları – yayınlandığı saatlerde film ve dizi içeriklerine erişimimde kısıtlama uygulanıyor. Ben futbol maçı izlemiyorum ve yalnızca film ve dizi izlemek için bu pakete ücret ödüyorum. Ancak maç saatlerinde, hem televizyonumda hem de diğer tüm cihazlarımda film ve dizilere erişemiyorum.

Bu konuda Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, maç saatlerinde film ve dizilere kısıtlama uygulandığı bilgisini aldım. Benim beklentim, bedelini ödediğim içeriklere herhangi bir saat veya maç nedeniyle kısıtlama getirilmemesidir. Futbol maçı izlemek zorunda bırakılmak istemiyorum ve bu haksız uygulamanın kaldırılmasını talep ediyorum. Otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak ödeme yapıyorum ve hizmetten tam anlamıyla faydalanmak istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve film paketi abonelerinin hak ettiği şekilde tüm içeriklere kesintisiz erişiminin sağlanmasını rica ediyorum.