Digiturk Kurulum Yetersiz Bilgilendirme

Digiturk kurulum paketi için bugün kısa bir süre önce telefonla arandım. Görüşme sırasında arayan kişilere kimlik bilgil...erimi verdim ve internet üzerinden kurulum yapılacağı söylenerek benden bazı onaylar alındı. Ancak verilen bağlantı üzerinden işlem yapılacağı söylense de sayfa hiç açılmadı. Daha...

11.07.2026 tarihinde evime Digiturk kurulumu yapıldı. Kuruluma gelen teknik servis, 4K ya da Smart kutu seçeneğinden hiç... bahsetmeden, herhangi bir bilgilendirme yapmadan eski tip kutuyu taktı. Aynı gün içinde durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda, 4K kutuya geçmek için 700 TL servis ücret...

27.02.2026 tarihinde Ordu Altınordu’daki adresimde Digiturk üyeliği için kurulum işlemi yapıldı. Kurulum için gelen tekn...isyen, üyelik işlemleri için telefonuma bir mesaj geleceğini, bu mesajı onayladığımda kurulumu gerçekleştireceğini söyledi. Ben de gelen onay kodunu kendisine ilettim, kurulum tama...

Digiturk ev interneti için 20.02.2026 tarihinde saat 11.00 civarında telefon üzerinden 52 Mbps hızında paket başvurusund...a bulundum. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kurulum için tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı; ne arama ne SMS ne de mail aldım. Kurulum yapılmadığı ve hiçbir bilgil...

20 Şubat 2026 tarihinde +90 312 481 57 57 numaralı hattan arandım ve MSB ile yapılan protokolden dolayı Digiturk interne...t ve Bein Connect üyeliği aldım. Satış esnasında binada merkezi sistem olup olmadığı veya kuruluma engel bir durum bulunup bulunmadığı tarafıma sorulmadı, çanak anten ve uydu cihaz...

Digiturk’e yaklaşık otuz beş gün önce Antalya Manavgat’taki adresimde kurulum yapılarak Eğlence paketi ve hediye olarak ...Avrupa’nın Yıldızı taraftar paketine üye oldum. Kurulum sırasında tarafıma verilen uydu alıcısının çok eski model olduğunu ve Wi‑Fi özelliği bulunmadığını sonradan öğrendim. Bu ned...

Digiturk’e yaklaşık 15 gün önce üye olduk ve bize anlatılanlarla yaşadıklarımızın tamamen farklı olması nedeniyle büyük ...bir hayal kırıklığı yaşıyoruz. Üyelik sırasında bize söylenenden daha yüksek fatura çıkarıldı. Cayma bedelini tamamen kendilerinin ödeyeceğini açıkça belirtmelerine rağmen bunun ön...

15.11.2025 tarihinde Digiturk bayisi aracılığıyla internet ve taraftar paketi aboneliği satın aldım. Bayide bana, taraft...ar paketi ve Digiturk kanallarıyla birlikte internet hizmeti için aylık toplam 500 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde görünen ü...

Digiturk’ten yaklaşık 2 ay önce başlattığım üyeliğim kapsamında bana HM9504HD model, eski tip ve ikinci el bir uydu alıc...ısı gönderildi. Bu cihaz sadece ethernet kablosu ile internete bağlanabiliyor ve wi-fi desteği yok. Oysa ben, wi-fi ile internete bağlanabilen bir cihaz talep ettim. Kurulum sırası...

22 Eylül Pazartesi günü başlatılan Digiturk aboneliğim kapsamında Ankara/Etimesgut adresime çanak anten kurulumu için ik...i kez randevu verildi. Son olarak 28 Eylül Pazar günü için randevu oluşturuldu ancak her iki randevuya da kimse gelmedi. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle müşteri hizmetlerini defal...

5 gün önce Digiturk Spor Paketi için telefonla yeni bir abonelik başlattım. Kurulum sırasında bana tüm maçları izleyebil...eceğim ve aldığım paketin tüm maç yayınlarını kapsadığı açıkça söylendi. Ancak aboneliğim başladıktan sonra maçları izleyemediğimi fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise p...

03.08.2025 tarihinde Digiturk Spor ve Eğlence Paketi satın aldım. Ancak satın alma işleminden sonra firmadan herhangi bi...r geri dönüş alamadım ve defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi. Kurulum işlemi için tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı da dene...

27 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk’e üye olmak için telefon üzerinden başvuru yaptım. Ancak kurulum ücreti olarak benden ...3500 TL talep edildi. Üyelik başvurusu öncesinde böyle bir ücret hakkında hiçbir bilgi verilmemişti. Bu nedenle üyelik almadan başvurumu iptal etmek zorunda kaldım. Kurulum ücreti...

29.07.2025 tarihinde yeni Digiturk abonesi oldum ve evime kurulum yapıldı. Kurulumdan sonra, cihazı Wi-Fi ile internete ...bağlamak istediğimde menüde herhangi bir Wi-Fi bağlantısı seçeneği olmadığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana, cihazımda Wi-Fi özelliği olmadığını ve istersem 590 ...