to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ten İzmir Çankaya bayisi aracılığıyla 12 ay taahhütlü yeni üyelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kurulumun ücretsiz yapılacağı belirtildi. Ancak daha sonra İzmir Çankaya bayisi tarafından çanak anten montajı için 2.400 TL ücret talep edildi. Bu durum beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti.
Kurulum işlemi henüz gerçekleşmediği için Digiturk’ün verdiği decoder elimde olmasına rağmen, uydu üzerinden yayınları izleyemiyorum. Şu anda sadece internet üzerinden hizmet alabiliyorum, fakat asıl amacım uydu üzerinden yayınları izlemekti. Müşteri hizmetlerini aradığımda, beni bu bayiye yönlendirdiler ve farklı bir çözüm sunulmadı.
Üyelik ücretinin tamamını ödedim ve kartıma böldürdüm. Tüm bu süreçte kurulumun ücretsiz olacağı söylenmesine rağmen, sonradan yüksek bir ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Kurulumun ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
Digiturk Müşteri Hizmetleri tarafından yanıltıldım. 2 Mart Cumartesi günü saat 12-14 sıralarında yeni taşındığım ev için tekrar kurulum yapılmasını ve evimde çanak anten olmadığı için çanak antenin de getirilmesini talep ettim. Bana 450 TL hizmet bedeli ve çanak anten için toplamda 1307 TL ücret öde...
2 Ağustos Cumartesi günü İzmir’de Digiturk uydu alıcısı kurulumu için bir yetkili geldi. Ödemeyi 12 taksit şeklinde yapmam gerekirken, 4.825 TL tutarında tek çekim olarak kredi kartımdan ödeme alındı. Kurulumu tamamlamadan aceleyle ayrıldı ve başka birisinin geleceğini söyledi, ancak kimse gelmedi. ...
Digiturk'e yeni üyelik başvurusunda bulundum ve kurulum için tarafıma ulaşıldı. Çanak anten talebimi ilettiğimde, ekiplerin ellerinde çanak anten olmadığını ve kendi imkanlarımla çanak anten taktırmam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine, çanak anten taktırdıktan sonra tekrar Digiturk'ü arayarak ku...
Merhaba, Digiturk bağlatmak için 25 Haziran tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve 26 Haziran tarihinde teknik servisin kurulum yapacağı ile ilgili mesaj geldi. O gün İzmir/Konak ilçesindeki teknik servis ekibi aradı ve benim uydu sistemim ( LNB, çanak anten ) olmasına rağmen, teknik servis Digit...
Üç ay önce Digiturk üyeliği aldım, Digiturk'e ait çanak anten monte edildi ve Digiturk yayınına bağlandım. Anten için bizden 2.500 TL ücret talep edildi. Ancak ilk haftadan itibaren '52-32' adında bir hata mesajı alıyordum ve her 2-3 günde bir kanallar kayboluyordu. Sorun sürekli olarak tekrarlanıyo...
Yorumlar