to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Spor Paketi’ne uydulu olarak geçiş yaptım. Başvuru sırasında kurulumun 2 gün içinde yapılacağı belirtilmişti. Ancak, Samsun İlkadım Yaşardoğu Mahallesi Baybars Sokak adresimde 1 haftadır kurulum ekibinin gelmesini bekliyorum. Bu süre zarfında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve gecikme ile ilgili aranmadım. Kurulum süresiyle ilgili verilen bilgi doğru çıkmadı ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her iki görüşmede de sadece beklemem gerektiği ve ekiplerin yoğun olduğu söylendi, başka bir çözüm sunulmadı. Benzer bir gecikmeyi daha önce de yaşamıştım ve tekrar aynı sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kurulumun bir an önce, daha fazla gecikme olmadan gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Digiturk Spor Paketi için Ağustos ayında Bursa Yıldırım’daki adresime kurulum talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerinden kayıt açtırdım, ancak teknik servis gelmedi ve kaydım hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindi. Yaşadığım mağduriyetin ardından müşteri hizmetlerini toplamda 10 kez aradım, her se...
10 gün önce Bursa İnegöl’de Digiturk Spor Paketi için başvuru yaptım. Ancak bu süre zarfında kurulum yapılmadı ve herhangi bir randevu da verilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; bir temsilci kurulum için aranacağımı ve beklemem gerektiğini söylerken, başka bir temsilci ise arand...
10 Ağustos Pazar günü Digiturk Spor Paketi üyeliği için başvuru yaptım. Ön başvurudan sonra aranarak kaydımın açıldığı ve teknik ekibin ekipman kurulu...
30 Temmuz’da Samsun İlkadım’daki adresim için Digiturk Sporun Yıldızı paketine abone olmak üzere başvurdum. Ertesi gün arandım, ancak kurulum için kimse gelmedi. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde telesekreterden sonra müzik çalıyor ve telefon kapanıyor, hiçbir şek...
Yaklaşık 1 Ağustos tarihinde Digiturk’ün 299 TL’lik Sporun Yıldızı paketi için üyelik başvurusu yaptım. Kurulumun yapılacağı adres Samsun/İlkadım/Kavacık Mahallesi. Ancak başvurumdan bu yana defalarca aramama ve başvuru yapmama rağmen teknik servis yoğunluğu gerekçesiyle kurulum için kimse gelmedi. ...
Yorumlar