to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ten internet hizmeti aldım ve ilk kurulum sırasında herhangi bir sorun yaşanmadı. Ancak daha sonra modemi sıfırladım ve yeniden kurulum yapmam gerekti. Fakat sistemde hâlâ “kurulum aşamasında” göründüğüm için müşteri hizmetlerini aradığımda otomatik olarak görüşme sonlandırılıyor, kimseye ulaşamıyorum. Bu nedenle hem internetim yok hem de mağdur durumdayım.
Dünden beri Kastamonu Merkez Kuzeykent Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Modemi farklı prizde denemek gibi çeşitli yöntemleri de denedim ancak sorun çözülmedi. Sözleşmem kapsamında olan bu hizmet için müşteri numaram: 0530********37.
Tekrar modem kurulumu için gereken kullanıcı adı ve şifreyi bana iletmenizi ya da mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Digiturk internet hizmeti için Muş merkez şubesinden yeni üyelik başlattım. Ancak modem kurulumu yapılmadığı için 5 gündür internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, modem yanımda olmadığı için işlem yapamayacaklarını belirttiler. Şube ise modem kurulumu yapmadığı...
Digiturk internet hizmetini kullanmaya başladığımdan beri bağlantı sadece modem odasında çekiyor, diğer odalarda hiç çekmiyor. Dün itibarıyla ise internet tamamen gitti ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Hız düşüklüğü nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım, modemimi resetlememi söylediler. An...
Digiturk internet hizmeti için iş yerime yeni abonelik aldım. Modem kurulumu yapıldı; ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantısı sağlanamadı. Burası iş yeri olduğu için bu kadar uzun süre internetsiz kalmak büyük mağduriyete yol açıyor. Müşteri hizmetlerine u...
Bugün sabahtan beri Digiturk müşteri hizmetlerine (0850 255 73 73) ulaşmaya çalışıyorum. Modem kurulumu için gerekli olan kullanıcı adı ve şifreyi almak istiyorum. Yaklaşık 50 defa aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sadece 3 kez bağlandım, o görüşmelerde de ben konuşurken “sizi ilgi...
17 Ağustos’ta Digiturk ev interneti aboneliği başlattım. 23 Ağustos’ta modem kurulumu için ekiplerin geleceği söylendi ancak kimse gelmedi. O tarihten bu yana beklemekteyim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat sadece otomatik sesli mesaj dinle...
Yorumlar