to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün sabahtan beri Digiturk müşteri hizmetlerine (0850 255 73 73) ulaşmaya çalışıyorum. Modem kurulumu için gerekli olan kullanıcı adı ve şifreyi almak istiyorum. Yaklaşık 50 defa aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sadece 3 kez bağlandım, o görüşmelerde de ben konuşurken “sizi ilgili birime aktarıyoruz, hattan ayrılmayın” denilerek çağrı sonlandırıldı.
Başka bir iletişim kanalı denemedim çünkü telefonla ulaşmanın yeterli olacağını düşündüm. Ancak saatlerdir mağduriyet yaşıyorum ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
Kullanıcı adı ve şifremi acilen iletmenizi ve müşteri hizmetlerinin bu konuda daha ulaşılabilir olmasını talep ediyorum.
Digiturk’ten internet hizmeti aldım ve ilk kurulum sırasında herhangi bir sorun yaşanmadı. Ancak daha sonra modemi sıfırladım ve yeniden kurulum yapmam gerekti. Fakat sistemde hâlâ “kurulum aşamasında” göründüğüm için müşteri hizmetlerini aradığımda otomatik olarak görüşme sonlandırılıyor, kimseye u...
Digiturk internet hizmetini bağlattım ancak 1 haftadır aktifleştirilemedi. Modem kurulumu yapıldı fakat aktif edilemiyor. Digiturk müşteri temsilcisiy...
Digiturk internet hizmetine yaklaşık bir hafta önce başvurdum ve kurulum yapıldı denildi. Ancak o günden beri internetim hiç çalışmadı, sinyal yok ve bağlantı sağlanamıyor. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, sürekli 212 473 73 73 numarasına yönlendiriliyorum fakat bu hatta müşteri tem...
Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım. Bir gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Günün her saatinde denememe rağmen telefonla destek alamadım. Sorunumu iletebilmek için online işlem merkezini de kullandım fakat oradan da sonuç alamadım. Hatta yeni abonelik oluşturmak için kayıt...
15 gün önce Digiturk 100 Mbps internet paketi için başvuru yaptım. Ancak şu anda aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Müşteri temsilcisine ulaşmak için 0212 473 73 73 numaralı hattı defalarca aramama rağmen, telefon otomatik olarak kapanıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Başvu...
Yorumlar