to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart üzerinden ıss aktarımı ile Digiturk internet ve TV aboneliği başlatıldı, ancak henüz ne modem kurulumu ne de uyd...u kurulumu yapıldı ve herhangi bir sözleşme de imzalamadım. Buna rağmen aboneliği başlatmadan iptal ettirmek istediğimde kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda “siz
Ben D**** B*******, Digiturk’ün internet ve TV hizmeti ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aralık ayın...da beni arayan müşteri temsilcisi, mevcut taahhüdümün bittiğini söyleyerek yeni bir paket önerdi. Oysa daha sonra öğrendim ki taahhüdüm Şubat ayında bitiyormuş. Görüşmede bana maç
D-Smart abonesiyken Digiturk tarafından aranarak deneme paketi kapsamında “1 sene ücretsiz kullanım” kampanyası teklif e...dildi. Herhangi bir ücret alınmayacağı söylenmesine rağmen, daha sonra benden 478 TL fatura çıkarıldı ve yaklaşık 1 aydır bu ücreti talep ediyorlar. Tarafıma SMS ile bir onay form
06.02.2026 tarihinde Digiturk adına aradığını söyleyen bir kişi tarafından...... 0650 numaralı hattan arandım. Hâlihazırda D-Smart kullanıcısıyım. Bana D
Yaklaşık 1,5 ay önce D-Smart’tan Digiturk’e geçiş yaptım. Geçiş sürecinde reklamlarda ve yönlendirmelerde 2.500 TL’ye ka...dar cayma bedelinin karşılanacağı belirtiliyordu. Buna güvenerek aboneliğimi taşıdım. Önceki sağlayıcım D-Smart’tan gelen faturada cayma bedeli 2.184 TL olarak yansıtıldı. Digitur
Yaklaşık 4 ay önce telefonla aranarak D-Smart üyeliğimi yenilersem, 1 yıl boyunca ücretsiz Digiturk spor paketi hediye e...dileceği söylendi. Görüşmede bunun tamamen hediye olduğu, herhangi bir ek ücret ödemeyeceğim özellikle belirtildi. Bu konuşmanın ardından Digiturk ekipleri eve gelip kurulumu yapt
Digiturk üzerinden internet başvurusu yaptım, 4 Aralık’ta ekipler gelip kurulum yaptı ancak internet hiç gelmedi. Aradan... yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen bağlantı sağlanmadı. Bu süreçte defalarca kez aramama rağmen sorun çözülemedi. Sonrasında öğrendiğime göre, Digiturk adresimi sisteme girerken
Digiturk’e D-Smart’tan geçiş yaptım. Geçiş öncesinde Digiturk yetkilileri tarafından telefonla aranarak, 2000 TL’ye kada...r olan cayma bedelimin karşılanacağı belirtildi. Bu taahhüt üzerine Digiturk’e geçiş yaptım. D-Smart tarafından bana 550 TL cayma bedeli faturası çıkarıldı ve bu faturayı yaklaşık
Digiturk ile hiçbir üyeliğim olmamasına rağmen, son iki aydır 1029851947 numaralı abonelik üzerinden bana fatura gönderi...liyor. Ben D-Smart internet kullanıcısıyım ve tüm ödemelerimi D-Smart’a yapıyorum. Konuyla ilgili Digiturk müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece “Sizi aray
Yaklaşık 1 yıldır D-Smart Digiturk aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. D...efalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli oyalandım ve hiçbir somut adım atılmadı. Bu süreçte kullanmadığım halde her ay ücret ödemeye devam ediyorum. Aboneliğim Ankara
Digiturk’e D-Smart aboneliğimi erken sonlandırıp geçiş yaptım. Geçiş sürecinde bana, 2000 TL’ye kadar olan cayma bedelim...in Digiturk tarafından ödeneceği taahhüt edildi. D-Smart’a 1830 TL cayma bedelini ödedim ve ödeme dekontu ile faturamı 9 Ağustos tarihinde Digiturk’e kayıtlı e-posta adresimden gön
D-Smart ve Digiturk anlaşması adı altında, D-Smart 2023 Temmuz ayında internet taahhüdünüz bitti, yeni bir paket almanız... lazım denildi. Bana Digiturk'le anlaşmalı paketimiz var denildi, ayda 185 TL'ye hem internet hem Digiturk paketi altında bana Digiturk fatura göndermeye başladı. Ben de ödemediğim
Merhaba, D-Smart'tan internet başvurusu yaptım ve internet için her ay 499 TL ödeyeceğime dair teyit aldım. Ancak hem Di...giturk interneti kurdular hem de ilk aya iki faturayı yansıtmışlar. Telefonda konuşurken bana böyle bir şey söylenmedi. Bu konuda hemen çözüm istiyorum.
