to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Bein Sports (eski adıyla Digiturk) üzerinden yeni kutulu Spor paketi üyeliği satın aldım. Satış esnasında kurulumun en geç 48 saat içinde yapılacağı açıkça söylendi. Ancak 17.08.2026 tarihinden bu yana 7 gün geçmesine rağmen evime hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı ve cihazım hala kurulmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye bağlanamadım, karşıma tek bir yetkili muhatap çıkmadı. Verilen sözlerin tutulmaması ve iletişim kurulamaması nedeniyle aldığım hizmetten şimdiden pişmanlık duymaya başladım.
Kurulumun acilen gerçekleştirilmesini, eğer bu gecikme birkaç gün daha devam edecekse üyeliğimin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Veremeyeceğiniz sözü vermemenizi, müşteriyi bu şekilde mağdur etmeden şeffaf ve ulaşılabilir bir hizmet sunmanızı bekliyorum.
