to read complaints and reviews, or file yours.Kullanmadığım Üyelik İçin Haksız Fatura Ve İptal Talebim Dikkate Alınmıyor
Digiturk beın Connect üyeliğimle ilgili olarak, hiç kullanmadığım halde tarafıma fatura yansıtılmaktadır. Uygulamadan kontrol ettiğimde Eylül, Ekim ve Kasım aylarına ait ücretlendirmelerin işlendiğini gördüm. Bu üyeliğin kullanılmadığı halde nasıl aktif göründüğünü ve neden faturalandırıldığını anlayamıyorum.
Daha önce defalarca kez arayıp bu üyeliğin iptal edilmesini talep etmeme rağmen işlem yapılmadığını anlıyorum. Son bir haftadır da müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde sadece telesekreter açılıyor ve hiçbir şekilde canlı temsilciye bağlanamıyorum, dolayısıyla sorunu iletemiyorum. Müşteri numaram 1026158927’dir.
Kullanmadığım beın Connect üyeliğimin derhal iptal edilmesini, Eylül, Ekim ve Kasım aylarına ait haksız yere kesilen faturaların iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
