Kişisel Bilgilerim Kullanılarak Yapılan Şüpheli Digiturk Abonelik Teklifi Ve Güvenlik Endişesi

11.06.2025 tarihinde saat 10:00 sıralarında +908504304988, +902129221522 ve +90 (212) 473 73 99 numaralı telefonlardan Turkcell Superonline Ev İnterneti adına aradıklarını söyleyen bir müşteri temsilcisi, ev internetime özel müşteri memnuniyetine yönelik, yanılmıyorsam 149 TL ücret karşılığında ve hediye olarak 1 yıllık ücretsiz taraftarı olduğum takımın maçlarını izleyebileceğim Digiturk, Bein Sports Futbol yayınları ve Digiturk internet aboneliği verileceğini söyledi. Bunun sadece faturalarını düzenli ödeyen müşterilere özel olduğunu belirttiler. Defalarca Digiturk platformu üyeliklerinin tamamen ücretsiz hediye olduğunu vurgulayarak, cep telefonuma mesajlar gönderip, benden linkleri tıklamamı ve onaylamamı istediler. Turkcell Superonline’dan aradıklarını ispat etmek için ev adresim ve doğum tarihim gibi özel bilgilerimi söylediler. Bu durum ilk başta bana güven verdi. Ancak daha sonra kuşkulandım ve Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Bana arayanların herhangi bir bayi olduğu söylendi. Bunun güvenli olmadığını düşündüm ve internette araştırma yapınca Superonline ile Digiturk arasında böyle bir anlaşma olmadığını öğrendim. Digiturk müşteri temsilcisine, herhangi bir kurulum olmazsa aboneliğim başlar mı, başlarsa da kabul etmeyeceğimi ilettim. Müşteri temsilcisi, içiniz rahat olsun, kurulum olmadan tarafınıza ücret, fatura vb. şeyler yansımaz dedi. Digiturk platformuna güvenmek istiyorum ancak bu tür olaylar platformun itibarını zedeliyor. Hiçbir şekilde kurulum, cihaz teslimi veya bağlantı yapılmadı, yapılmayacak da. Beni arayan bu kişilerin ev adresim, doğum tarihim, T.C. kimlik numaram gibi özel bilgilerimi nasıl ele geçirdiklerini bilmiyorum ve bu bilgilerle beni borçlu gösterebilecek işlemler yapabileceklerinden endişeliyim, korkuyorum. Konuyla ilgili söylediklerimin doğruluğu, abonelik işlemleri sırasında şahıslarla aramda geçen konuşmaların ses kayıtları dinlenerek kolayca anlaşılabilir. Digiturk platformlarını bu şekilde anlatıp yanıltıcı bilgiler veren kişilerden şikayetçiyim. İznim ve imzam dışında Digiturk platformları üzerinden herhangi bir abonelik yapılmışsa, hiçbir ücret, fatura, cayma bedeli olmadan iptal edilmemesi halinde CİMER, BTK, Tüketici Hakları Mahkemesi gibi kurumlarda yasal haklarımı arayacağımı belirtmek isterim.