to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. 3 aydır aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bağlanırken kimlik bilgilerim sistemde yanlış göründüğü için işlem yapamıyorum. Kimliğimdeki doğum yılım 1994 olmasına rağmen sistem 1990 olarak kayıtlı ve bu nedenle doğum yılı ya da gün bilgisi sorulduğunda sürekli hata alıyorum. Defalarca telefon ve e-posta yoluyla Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve geri dönüş alamadım.
Bu süreçte aboneliğimi iptal ettiremediğim için 1 Temmuz’dan bu yana aylık 538 TL ödemeye devam ediyorum ve maddi kayıp yaşıyorum. Sorunumun acilen çözülmesini, aboneliğimin iptal edilmesini ve kimlik bilgilerimin düzeltilmesini talep ediyorum.
15 yıldır Digiturk üyesiyim ve bu yıl taahhüdümün bitimine yakın, fiyat politikanız nedeniyle üyeliğimi iptal ettirmek için 04.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinizi aradım. Telefonda bana, mevcut kullandığım Sporun Yıldızı paketi için aylık 199 TL ödeme ile devam edebileceğim söylendi ve bu paket...
Mart 2023 tarihinde Sporun Yıldızı paketiyle Digiturk üyeliğimi başlattım. Ancak bu ay itibarıyla faturam 1.050 TL olarak kesiliyor. Oysa Digiturk’ün kendi sitesinde aynı paketin yeni abonelere aylık 450 TL olarak sunulduğunu görüyorum. Bu durum hem mevcut müşterilere haksızlık hem de fahiş fiyat uy...
5 Ağustos tarihinde Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketine aylık 399 TL’ye abone oldum. Kurulum için mesaj geldi ve sözleşmeyi onayladım. Mesajda 3 ila 5 gün içinde kurulum yapılacağı yazıyordu. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte birkaç kez bayi üzerin...
28.07.2023 tarihinde Digiturk'ten Sporun Yıldızı paketini aldım 159 liradan onayladım. Telefonla aradılar kurulum için ekip yollanacaktır dendi. Fakat daha sonradan günlerce kimse gelmedi. Tekrar ben aradığımda, kurulumun iptal edildiğini söylediler ve sebebi ise adımın yanlış yazıldığı ama şöyle bi...
2024 yılında Digiturk’ten spor paketi satın aldım. Abonelik sürem 2025 Ağustos ayında sona erdi. Ancak herhangi bir onayım veya sözleşme yenileme talebim olmamasına rağmen, Digiturk aboneliğimi süresiz şekilde yeniden başlatmış ve hesabıma borç yansıtmıştır. Kendi online işlemler sayfasından iptal ...
Yorumlar