Kamu İndirimi Tanımlanmadığı Ve Belgeler Reddedildiği Sebebiyle Mağduriyet

Yaklaşık 35 yıllık kamu personeliyim ve 16 yıldır da Digiturk abonesiyim. Buna rağmen bugüne kadar kamu indirimi kampanyasından hiç yararlanamadım, son 2 aydır da defalarca başvurmama rağmen indirimin tanımlanması sağlanmadı.

Kamu indirimi için istenen belgeleri ayrı ayrı 4 defa e-posta yoluyla gönderdim. E-devlet çalışma belgem, iş yeri kimlik belgem ve SGK dökümüm tam ve eksiksiz olmasına rağmen her seferinde süreç uzatıldı. Tarafıma randevu oluşturuluyor fakat belirtilen zamanda aranmadığım halde şikayet kaydı açılıp neticelendirilmeden bırakılıyor, ben tekrar aradığımda ise bu kez belgelerin kabul edilmediği söyleniyor.

Şu anda faturalarımda yer alması gereken yüzde 25 kamu indirimi uygulanmıyor. Abonelik numaram 1003907345 olup, kamu indiriminin acilen tanımlanmasını ve son 2 aydır uygulanmayan kamu indirimi farklarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Uzun yıllardır düzenli ödeme yapan bir abone ve kamu çalışanı olarak bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.