İzinsiz Uzatılan Abonelik Ve İade Talebi

Digiturk’ten yıllık peşin ödemeli spor paketi aldım ve aboneliğim 4 Temmuz’da sona erdi. Buna rağmen hiçbir onayım ve rızam olmadan aboneliğim aylık ödeme şeklinde devam ettirilmiş ve tarafıma 2 aylık borç çıkarılmıştır.

Faiz işlememesi için 17.08.2026 tarihinde bankam üzerinden bu borcu ödemek zorunda kaldım. Toplamda spor paketine ilişkin bu şekilde tahsil edilen tutarın haksız ve izinsiz bir şekilde alındığını düşünüyorum ve ödediğim bedelin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda aboneliğin iptal edildiğini, ancak ödediğim ücretin iadesi konusunda “yapabilecek bir durum olmadığını” söylediler. Sözleşmem yıllık peşin ödeme üzerineydi, buna rağmen benden habersiz ve onaysız şekilde aylık abonelik başlatılmasını ve bu tutarların iade edilmemesini kabul etmiyorum. Ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini istiyorum.