İzinsiz Paket Yenilemesi Ve Haksız Faturalandırma

Digiturk’ten kredi kartımla yalnızca 1 yıllık taraftar paketi satın almıştım. Ancak bilgim ve onayım dışında aboneliğim otomatik olarak yenilenmiş ve tarafıma 908,60 TL tutarında bir fatura çıkarılmış. Bu yenileme işlemi için hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir sözlü ya da yazılı taahhüt veya...

1018435774 olan üyeliğimi sözleşmem bittiği için iptal kaydı oluşturdum. Sonrasında müşteri hizmetleri tarafından aranarak sundukları 12 aylık taraftar paketini kabul ettim ve üyeliğimin devam edeceği söylendi. Yaklaşık bir hafta sonra üyeliğim bilgim dışında iptal edildi ve kanalları izleyemez oldu...

Geçen hafta taraftar paketine geçtim. Hafta sonu takımımın maçını izleyebileceğim söylendi. Maç saatinde maç kanalı açılmadı. Üyeliğimin kontrol edilmesi amacıyla mesaj attım. Maç kanalı açıldı ancak ücretlendirme yapıldığı bildirildi. Bu haksız ücretlendirme işleminin iptal edilerek mağduriyetimin ...

Geçen sene sadece taraftar paketi aldım, onu da tek çekim ödedim. Müşteri hizmetleri beni aradı, üyeliğimi yenileyip yenilemeyeceğimi sordu. Ben de üyeliğimi yenilemeyeceğimi, iptal edilmesini istedim. 'Not alıyorum' dedi. Şu an borcunuz var mesajı aldım. Müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım...