İptal Sonrası Haksız Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Digiturk üyeliğimi iptal ettim ve modemi Bakırköy Digiturk bayisine teslim ettim. Tüm işlemlerimi eksiksiz şekilde tamamlamama ve cayma bedelinin de yansıtılmasına rağmen, üzerinden 1 ay geçmesine rağmen adıma 54 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldı. Faturanın sebebini öğrenmek ve detaylı bir açıklama almak istiyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine defalarca telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen telesekretere yönlendiriliyorum ve hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Gereksiz yere çıkarılan faturanın iptal edilmesini ve müşteri hizmetlerine daha kolay ulaşım sağlanmasını talep ediyorum.