Digiturk iptal etme müşteri hizmetlerine bağlanma

Müşteri hizmetlerindeki kişinin internetle ilgili verdiği fiyatla sözleşmedeki fiyat farklıydı. Hediye kanal ve dizi veriyordu, onları tanımladı; sonra bu durumu düzeltmeleri için kaydı iptal ettim ve tekrar aradım müşteri hizmetlerini. Yanlış bilgi verilmiş; durumu düzeltelim dediler, fiyat şu, şu ...

Digiturk Bein Connect üzerinden iki senedir aynı paketi kullanıyorum ve her seferinde sadece Süper Lig maçlarını izlemek için abonelik yapıyorum. 6 Aralık’ta yenileme sırasında da defalarca aynı paketten devam etmek istediğimi özellikle belirttim; ancak buna rağmen hesabıma yanlışlıkla “eğlence spor...

Bein Connect ve Digiturk’ün internet ve Bein Connect üyeliğini kullanıyorum. Kasım 2025’te telefonla aranarak üyeliğimin bir yıl daha uzatılacağı söylendi ve ben de zaten yaklaşık bir yıldır Süper Lig maçlarını izlediğim için aynı şekilde devam edeceğini düşünerek onay verdim. Görüşme sırasında bana...

Digiturk aboneliğimde bilgim ve onayım olmadan spor paketi tanımlanmış ve Kasım ayı içerisinde bu paket için hesabıma 1.840,38 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Ben ne telefonla ne SMS ile ne de uygulama üzerinden bu pakete aboneliği hiçbir şekilde onaylamadım. Durumu fark eder etmez Digiturk müş...

Yaklaşık 4 aydır Bein Connect spor paketi üyesiyim ve yayınları internet üzerinden akıllı televizyonumdan izlemeye çalışıyorum. Bu süre boyunca neredeyse her maçta yayın sürekli donuyor, hat kopuyor ve yayın en az 40 saniye geriden geliyor. Binamızda dört farklı dairede maç yayını açık olmasına rağ...

Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak ev interneti talebinde bulundum. Görüştüğüm temsilci, ev internetine ek olarak Digiturk kanallarının da verileceğini söyleyince bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim. Ardından adresime gelen görevli ilk bağlama işlemini yaptı, bir süre uğraştı ancak bağlantı...

Uzun süredir Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak için defalarca aramama rağmen herhangi bir canlı destek alamadım. Bu durum hem kendi işlemlerimi yapmamı engelliyor hem de aldığım hizmetten memnuniyetimi ciddi şekilde düşürüyor. Bir abone...

BeIN Connect’ten 08/2024 tarihinde 1 yıllık spor paketi satın aldım ve ödemesini peşin olarak gerçekleştirdim. Sözleşmede otomatik yenileme ile ilgili hiçbir madde olmamasına rağmen, paketimin 08/2025’te sona ermesi gerekirken bilgim ve onayım dışında 2 ay daha uzatılmış. Ayrıca, bu uzatma işlemiyle...

Yaklaşık 1 aydır Tod TV Spor Paketi aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Farklı cihazlarda (Akıllı TV, tablet, telefon, bilgisayar) ve hem kablolu hem kablosuz hem de mobil veri bağlantısı kullanarak giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak "bir numara ile müşteri hizmetleri ile iletişime geçin" ...

Digiturk İnternet alalı yaklaşık bir ay oldu ama asla verim yok. Sürekli kesinti sürekli kesinti. Müşteri hizmetlerine bağlanmak zaten imkansız. Arıza kaydı oluştur dediğimde 1500 lira servis ücreti yansır diyor. İptal etmek istiyorum 4000 liraya yakın cayma bedeli diyor. Çok pişmanım

Digiturk dc HM model cihazımı İzmir Karşıyaka’daki adresimde kullanıyorum. 13 Ekim 2025 saat 20:00 civarında, izlediğim kanalların birçoğunun kaybolduğunu fark ettim. Şu anda sadece 68 adet TV kanalı görünüyor; örneğin, 23. Kanaldan (TRT1) bir sonraki kanala geçtiğimde 76. Kanala (FB TV) atlıyor ve ...

22.09.2025 tarihinde Digiturk üyeliğimi iptal ettim. Ancak yaşadığım Manisa/Turgutlu ilçesinde Digiturk bayiliği bulunmuyor; bayiliklerin kapatıldığını veya kaldırıldığını öğrendim. Müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden defalarca görüşmeme rağmen, cihazı teslim etmek için il merkezine gitmem gerek...

Bein Connect Spor paketi üyeliğimi satın aldıktan sonra faturama aylık olarak yansıttım. Kısa bir süre sonra üyeliğimi iptal etmek istedim ve müşteri temsilcisi, iptal ettiğim ayın faturasına yansıyacağını belirtti. Bu ödemeyi yapacağımı söyledim ve faturalarımı da ödedim. Ancak, maçlar başladığında...

Digiturk üyeliğimi Ağustos ayının 12’sinden önce iptal etme talebinde bulunmama rağmen, 12/08/2025-14/08/2025 dönemi için Neo Spor Paketi üzerinden tarafıma 65,71 TL tutarında fatura kesildi. Üyeliğim iptal edilmiş olmasına rağmen bu döneme ait ücretlendirme yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. ...

10 Ağustos tarihinde Digiturk bağlatma talebinde bulundum ve cihazım Ankara Gölbaşı’ndaki adresime kuruldu. 16 Ağustos’ta ilk kez maç izlemek istediğimde, televizyonum 85 inç olmasına rağmen cihazdan yalnızca 1080p görüntü alabildiğimi fark ettim. Görüntü kalitesi çok kötüydü. Müşteri hizmetlerini ...

Digiturk müşteri hizmetlerine bağlanmak için ne yapmak gerekiyor? 10 defa aradım, her birinde 15 dakika bekledim; sonuç sıfır. Ben böyle bir durum görmedim. Aboneliğimi iptal etmek istiyorum ama bir türlü ulaşamıyorum. Online işlemlere her şeyi koymuşlar, bir tek üyelik iptali koymamışlar. Ulaşamıyo...

22 Temmuz 2025 de Digiturk abonesi olmak için başvuru yaptım. 5 dakika içinde hemen aradılar başvuruyu onayladık kurulum için gün içinde aranacaksınız dediler. Arayan olmadı dün de iptal etmek için ulaştım iptal işlemi için gün içinde aranacaksınız dediler yine arayan olmadı bugün tekrar aradım bağl...

1025875433 Digiturk internet ve Bein Connect abonesiyim. Taşınmamdan dolayı aboneliği iptal etmek istiyorum. Verdikleri 0212 473 73 73 numaralı hattın kendine hayrı yok menüsü yok müşteri hizmetlerine bağlanma yok dalga geçer gibi illa orayı arayacakmışız muhatap imkansız bulunmuyor. Çok kötü bir hi...

Bein Connect üyeliğimi iptal etmek için müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum lakin hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanma seçeneği sunmuyorlar. Uygulamadan canlı desteğe ulaşıp müşteri hizmetlerine ulaşamadığımı ve iptal talebimi uygulama üzerinden göndermek istediğimi söyledim fakat ba...

Tod'ta paket iptal etmek için seçenek yok. Üyelik yapmak için her türlü destek veriliyor ancak iptal etmek istediğinizde iletişim numarası dahil müşteri hizmetlerine bağlanmak için sesli yanıt sisteminde bir destek hizmeti yok. Paket iptal işlemi yapacağım ancak paketlerim sekmesi altında iptal etme...

Evimde internet olmasına rağmen Digiturk tarafından arandım. Beni arayan numaranın Digiturk olduğunu bilmiyordum ama bana internet taahhütnamesi bitmek üzere olduğu söylenip yenilemem gerektiği belirtildi. Aynı paketim 650 TL olarak güncellenecek dendi. Ben de yüksek deyince Digiturk'ün size özel Bi...

Digiturk beın Connect taahhüdüm bitmiş ama beni ne arayan oldu ne soran ve ben müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum. Bir türlü bağlamıyorlar. İptal etmek istediğimde bile bağlayamıyorum müşteri hizmetlerini. Bu ay kredi kartı ekstresini kontrol etmeseydim devam edecekti. Abonelik numaram 1021182...

Digiturk'te bazı kanallar, 76-81 arası, 23. Ve 160. Kanallar (TRT 1, TRT Haber, TRT Çocuk, beın Sports 1, beın Sports 2 gibi) yaklaşık 10 gündür yok. Müşteri hizmetlerinde bağlanmak ölüm bağlandıktan sonra 15 dakika içinde kapanıyor. Direk aynı şeyleri tekrar tekrar bağlanıp yapıyoruz. Bu görüştüğüm...

Bein Connect üyeliğim mevcuttu. Geçen sene yaptığım üyelikte sadece kutu üyeliği vardı. İptal etmek istediğimde, Bein Connect'te online üzerinde giriş yapamayacağım belirtiliyor ama o ayın ödemesi benden alınıyor. Çok saçma bir sistem. Müşteri hizmetlerine bağlanmak 40 dakika sürüyor. Ben ödemeyi ya...