to read complaints and reviews, or file yours. 
Bein Connect Spor paketi üyeliğimi satın aldıktan sonra faturama aylık olarak yansıttım. Kısa bir süre sonra üyeliğimi iptal etmek istedim ve müşteri temsilcisi, iptal ettiğim ayın faturasına yansıyacağını belirtti. Bu ödemeyi yapacağımı söyledim ve faturalarımı da ödedim. Ancak, maçlar başladığında tekrar üyelik almak istediğimde, müşteri temsilcisi idari takibe alındığımı ve dosyamın Yıldız Hukuk Bürosu’na devredildiğini söyledi. 2025 yılının Haziran ayına ait faturanın ödenmemesinden kaynaklandığı belirtildi. Hukuk bürosunu aradığımda ise 1038₺ ödeme çıkardılar. Görüştüğüm M**** Bey, beni telefonda bekletti ve yöneticisine bağlanmak istediğimde aktarmadı, internete yönlendirdi. Israr ettiğimde ise tekrar hukuk bürosunu aramamı söyledi.
19.09.2025 tarihinde bu haberi aldım ve 22.09.2025 itibarıyla sorun hâlâ devam etmektedir. İstanbul’da yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm bulamadım. Taahhütlü sözleşmemi kendi isteğimle iptal ettim, ödeme yapacağımı belirttim ve ödememi gerçekleştirdim. Buna rağmen idari takibe alınmamdan ve yaşadığım iletişim sorunlarından dolayı mağdur oldum. Gerekirse konuyu Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi’ne taşıyacağımı belirtir, acil çözüm ve tarafıma dönüş bekliyorum. Tarafıma platform üzerinden ulaşılmasını rica ediyorum.
2024 yılında bir maç için Bein Connect’e dijital olarak abone oldum. Üyeliğimin süresi dolduğunda, Eylül ayında Digiturk tarafından aranarak yenileme yapmam istenildi. Ancak yenileme talep etmediğimi ve üyeliğimin sona ermesini istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen 6 Ekim’de telefonuma yeni bir f...
Bein Connect Süper Lig paketini yaklaşık 1 yıl boyunca İstanbul’da kullandım. 01.08.2025 tarihinde taahhüdümün bitmesiyle birlikte hem telefonla hem de internet üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen, taahhüdümün iptal edilmesine rağmen hesabıma tekrar bir yıllık 8.148 TL tutarında fa...
Bein Connect geçen yıl 2023 yılında 12 ay taksitle internetten izlemeli bir paket satın aldım 12 ay boyunca taksitini ödedim ve sezon sonrasında zaten erişimin yoktu. Daha sonra beni Kasım, Aralık aylarında aramaya başladılar. Ben yemi paket satın almayacağım için telefonları açmadım. Otomatik olara...
Bein Connect Spor Paketi’ni Kocaeli’de telefon üzerinden, 12 aylık internet bağlantılı ve 12 taksitli olarak satın aldım. Satış temsilcisi, aboneliğimin 12 ay sonunda otomatik olarak sonlanacağını ve internet üzerinden olduğu için ayrıca bir iptal işlemi yapmama gerek olmadığını belirtti. Bu bilgiye...
Yorumlar