to read complaints and reviews, or file yours. 
19/07/2025 tarihinde beın Connect Digiturk üyeliğimi iptal ettim ve tüm ekipmanları (örneğin decoder, kumanda, kart) Bahadır Teknoloji Avcılar Şubesi’ne teslim ettim. Teslim ettiğime dair resmi belgem mevcut. Buna rağmen üyeliğim hâlâ devam ediyor ve tarafıma fatura gönderilmeye devam ediliyor. Üyelik numaram: 1024308520.
20/07/2025 tarihinde cayma bedelimi ve faturamı banka havalesiyle ödedim. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, tekrar cayma bedeli ödemem gerektiği ve üyeliğimin kapanmadığı söylendi. Digiturk merkezi üyeliğimi kapatmayı unutmuş olabilir. Şu anda üyeliğimi kapatmak istediğimde ise benden tekrar 3.650 TL cayma bedeli talep ediliyor. Oysa herhangi bir yeni üyelik işlemi yapmadım ve tüm yükümlülüklerimi yerine getirdim.
Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Üyeliğimin tamamen iptal edilmesini ve haksız yere çıkarılan faturaların ve ek ücret taleplerinin sonlandırılmasını talep ediyorum. İletişim için telefon numaram: bahadır iletişim 02125939391. Benim numaram 0542*****87
Digiturk beın Sport adına hiçbir başvuru yapmadığım ve adresime herhangi bir cihaz teslim edilmediği, kurulum yapılmadığı halde adıma üyelik açılmış ve 524,24 TL tutarında fatura gönderilmiştir. Ayrıca, olmayan bu üyeliği iptal ettirmek istediğimde ise 3.650 TL cayma bedeli talep ediliyor.
Hiçbir şekilde bana cihaz teslim edilmedi, kurulum yapılmadı, sözleşme imzalanmadı ve onay mesajı gelmedi. Adresime ya da adıma hiçbir Digiturk çalışanı gelmedi. Konuyu müşteri hizmetlerine ilettim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
İstanbul Esenyurt adresimde yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, olmayan üyeliğin iptal edilmesini ve hiçbir ücret ödememem gerektiğini talep ediyorum.
Digiturk/Bein Connect Spor Paketi üyeliğimin iptali için 07.10.2025 tarihinde başvuru yaptım. Müşteri hizmetleriniz bana 02.11.2025 tarihine kadar hizmeti kullanabileceğimi söyledi, fakat bu süre boyunca hiçbir şekilde yayına erişemedim ve hizmetten faydalanamadım. Buna rağmen, tarafıma 1350 TL tuta...
18.08.2025 tarihinde Digiturk yetkili satıcısından Bein Connect üyeliği aldım. Ancak yetkili satıcı firmanın yanlış satış yapması nedeniyle aynı gün üyeliği iptal ettirdik. Satıcı hatasını kabul ederek Digiturk Müşteri Hizmetleri’ni arayarak iptal edebileceğimizi söyledi. Buna rağmen kredi kartımdan...
13.10.2025 tarihinde Digiturk Bein Connect üyeliğimle ilgili ciddi bir problem yaşadım. Ekim ayı itibarıyla yıllık paketim sona ermişti. Müşteri hizmetlerinizin önerisiyle, yıllık 3.856,07 TL karşılığında paketimi yeniledim ve bu tutar kredi kartımdan çekildi. Ancak kısa süre sonra, kartımdan ayrıca...
10 Eylül 2025 tarihinde Bein Connect üyeliğimin iptal edilmesi için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri temsilcisi, iptal işlemini sadece Digiturk kanallarından başlatabileceğimi veya ilgili müdürlüklere başvurmam gerektiğini söyledi. Tarafıma herhangi bir başvuru veya referans numarası veril...
Digiturk Bein Connect Spor Paketi üyeliğimi sonlandırmak istememe rağmen, 06.08.2025 tarihinde hesabıma 257,71 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Üyeliğimi öncelikle e-Devlet üzerinden iptal etmeye çalıştım fakat gerekçe olarak hangi nedeni seçersem seçeyim sistem tarafından kabul edilmedi. Bunun üz...
Yorumlar