to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk ile yaşadığım iptal süreci ve sonrasında maruz kaldığım haksız icra takibi nedeniyle şikayetçiyim.
26.08.2025 tarihinde sona erecek olan taahhüdümü, 22.08.2025 tarihinde Isparta Digiturk şubenizden E*** Hanım’ın yardımıyla iptal ettirdim ve cihazları eksiksiz şekilde aynı şubeye, yine E*** Hanım’a teslim ettim. Aynı ay içerisinde, 08.08.2025 tarihinde ise adresime eşim adına yeni üyelik anlaşması yapıldı. Buna rağmen, adıma olan üyeliğin sonlandırılmaması sebebiyle, hiç kullanmadığım ve haberim olmayan abonelik üzerinden tarafıma faturalandırma yapılmış.
Daha sonra yapılan telefon görüşmelerinde, cihazlarımın sizde olduğunu, aboneliğimi iptal ettirdiğimi defalarca belirtmeme ve Isparta Digiturk şubesindeki E*** Hanım’ın “Biz mail attık, faturanız iptal edilecek, ödeme yapmayın” şeklindeki bilgilendirmesine güvenmeme rağmen, bugün itibarıyla Digiturk tarafından icraya verildiğimi öğrendim. Kullanmadığım, iptal talebini zamanında ilettiğim ve cihazlarını teslim ettiğim bir abonelik için icra takibine düşmüş olmam ciddi mağduriyet oluşturmuştur.
Abone numaram 26418694’tür. Tüm telefon görüşmelerinin kayıtlarının incelenmesini, Isparta Digiturk şubesi çalışanı E*** Hanım’dan gerekli bilgilerin alınmasını, hatalı faturalandırmanın iptal edilmesini ve başlatılan icra işleminin derhal geri çekilerek mağduriyetimin tamamen giderilmesini talep ediyorum.
3 Eylül 2025 tarihinde Digiturk aboneliğimi kesin olarak iptal ettim. Ancak iptalden sonra tarafıma herhangi bir fatura tebliğ edilmeden, Eylül ve Ekim aylarına ait olduğu belirtilen 1272,25 TL tutarında bir borç için icra takibi başlatıldı. Merkezi Takip Sistemi 2025/1136105 Lüleburgaz 1. İcra Dair...
Haziran 2024’te Digiturk tarafından aranarak internet+TV hizmeti için toplam 500₺ ödeyeceğim söylendi ve onay verdim. Temmuz 2024’te kurulum yapıldı ancak ne internet hizmetinden faydalanabildim ne de TV’de işe yarar bir program bulabildim. Hiçbir şekilde hizmet alamadığım için aynı ay içinde iptal ...
23/11/2020 tarihinde başlattığım Digiturk aboneliğimi 17/07/2025 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden sonlandırdım ve cihazı İskenderun Digiturk bayisine teslim ettim. Abonelik müşteri numaram: 17130931, merkezi takip sistemi dosya yıl/no: 2025/1015363. Aboneliğimi iptal ettiğimde herhangi bir bor...
5 Eylül 2025 tarihinde Digiturk kutusunun kaybı nedeniyle tarafıma yalnızca bir mesaj gönderildi ve fatura çıkarıldı. Ancak 9 Ekim 2025 tarihinde hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden, doğrudan icra işlemi başlatıldı. Eğer aransaydım veya açıkça bilgilendirilseydim, ana borcu hemen ödeyecektim. ...
15/08/2025 tarihinde Digiturk adına tarafıma 5.700 TL tutarında bir ödeme emri gönderildi. Ancak ben Digiturk’ten hiçbir zaman herhangi bir hizmet almadım, abonelik başlatmadım ve hiçbir sözleşme imzalamadım. Buna rağmen, sözde bir sözleşmem olduğu iddia edilerek hakkımda icra işlemi başlatılmış. K...
Yorumlar